- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую обращаться в данную компанию, если Вам дорого Ваше время и нервы(!) !
Объясняю ситуацию. 28.06.2017 мой муж сдавал в Инвитро анализ. Результат обещали в течение 2-х дней. Сегодня 4.07.2017, результаты анализов мы до сих пор не получили. Через каждые 2 дня по телефону обещают, что в течение 2-дней результаты будут. В результате, у нас...
Не рекомендую обращаться в данную компанию, если Вам дорого Ваше время и нервы(!) !
Объясняю ситуацию. 28.06.2017 мой муж сдавал в Инвитро анализ. Результат обещали в течение 2-х дней. Сегодня 4.07.2017, результаты анализов мы до сих пор не получили. Через каждые 2 дня по телефону обещают, что в течение 2-дней результаты будут. В результате, у нас сорвался приём в платную клинику (куда была произведена заблаговременная запись), и потеряно время (в вопросах планирования ребенка, получается, упущен уже месяц). Да и результат, если я его когда-нибудь, конечно, получу, будет уже по сути недействителен. Мною жалобы уже оставлены и по телефону горячей линии и на сайте, пока что без толку, попробую и здесь оставить...
Такая же ситуация. Куда только уже не обращалась, никто не почесался кроме как оставить заявку, на которую, по всему видать, забивают кол. Девица в кол-центре вообще ответила, что никакой информации нет, делайте что хотите. Хоть жалуйтесь, хоть в суд подавайте абсолютно все равно.
Ну я уже подумываю, чтоб подать и в суд. Поскольку к врачу попасть не удалось из-за них, теперь другие анализы потеряют свою актуальность, получается их заново пересдавать. Ну и плюс потраченное время, которое очень ценно. Пускай компенсируют все убытки.
Тоже есть такие порывы. По телефону мне на это девица совершенно непринужденно заявила, что я могу делать все, что хочу. Жаловаться, в суд подавать, писать отрицательные отзывы. Им совершенно все равно. Просто потрясающая воображение клиентоориентированность. Так сложно оторвать пятую точку и даже на бумаге вручную написать результат, закрепив печатью. Хотя терзают меня смутные подозрения, что никакие анализы качественно они не делали и сейчас посыпется куча недостоверных результатов.
Добрый день!
Наши специалисты возобновили работу системы. Результаты загружаются в личный кабинет постепенно и придут через некоторое время. Мы гарантируем качество наших исследований даже в такой форс-мажорной ситуации. Если вы хотите вернуть потраченную сумму, вы можете прийти в медофис, в котором сдавали анализы, и написать заявление на возврат денежных средств.