- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
22.09.2023 г. вызывали на дом в Бердск выездную бригаду для взятия анализов у маломобильного человека. Делаем это регулярно, т.к. в силу болезни мама не может ходить. Раньше всегда были очень довольны уровнем предоставляемых услуг: быстро,качественно. Но в последнее время качество услуг изменилось в худшую сторону. Во-первых, время стали назначать...
22.09.2023 г. вызывали на дом в Бердск выездную бригаду для взятия анализов у маломобильного человека. Делаем это регулярно, т.к. в силу болезни мама не может ходить. Раньше всегда были очень довольны уровнем предоставляемых услуг: быстро,качественно. Но в последнее время качество услуг изменилось в худшую сторону. Во-первых, время стали назначать очень позднее: с 11 до 12 часов, что очень неудобно, т.к. человек должен с самого утра ждать натощак. 22 сентября приехала молодая девушка с мужчиной, для взятия анализов. Сразу поразило что у медсестры были длинные накрашенные ногти! Хотя я знаю что это запрещено санитарными нормами!
Медсестра никак не могла взять у мамы кровь, исколола ей все вены на руках и в конце концов взяла кровь только из кисти. При этом медсестра, оправдываясь, говорила что такие плохие теперь иголки. Уважаемое руководство Инвитро! Всегда считали вашу компанию образцом высочайшего качества! Проверьте пожалуйста качество иголок для взятия крови и уровень подготовки мед.персонала, запретите им иметь длинные ногти!!!
magro, благодарим вас за то, что сообщаете нам о выявленных недочетах.
Уверены, что ваше участие позволит нам улучшить качество обслуживания наших пациентов. Чтобы детально проанализировать причины произошедшего, пожалуйста, ответным письмом уточните дату и время выезда бригады или номер заявки службы ВНД, мы обязательно примем меры, чтобы и вы...
magro, благодарим вас за то, что сообщаете нам о выявленных недочетах.
Уверены, что ваше участие позволит нам улучшить качество обслуживания наших пациентов. Чтобы детально проанализировать причины произошедшего, пожалуйста, ответным письмом уточните дату и время выезда бригады или номер заявки службы ВНД, мы обязательно примем меры, чтобы и вы дальше оставались довольны качеством оказываемых услуг. Будьте здоровы!
Ну надо привыкать сверять с реальностью свои убеждения периодически. Вот хотя бы просто отзывы здесь ну почему было не почитать?
magro, благодарим вас за то, что сообщаете нам о выявленных недочетах.
Уверены, что ваше участие позволит нам улучшить качество обслуживания наших пациентов. Чтобы детально проанализировать причины произошедшего, пожалуйста, ответным письмом уточните дату и время выезда бригады или номер заявки службы ВНД, мы обязательно примем меры, чтобы и вы дальше оставались довольны качеством оказываемых услуг. Будьте здоровы!