Invitro

Медицинская компания
  • Новосибирск, Красный проспект, 218/2 — 1 этаж
  • Заельцовская 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

До сегодняшнего дня я думала, что инвитро=хороший сервис, тем более, после посещения как минимум 6 филиалов в 2-х городах. Но сегодня убедилась, что филиал филиалу рознь) На ресепшене 3 администратора, одна любезно пригласила меня к себе, как только я вошла.

Я сдаю одни и те же анализы каждые пару месяцев, но сегодня внезапно выяснилось, что один...

Показать целиком

До сегодняшнего дня я думала, что инвитро=хороший сервис, тем более, после посещения как минимум 6 филиалов в 2-х городах. Но сегодня убедилась, что филиал филиалу рознь) На ресепшене 3 администратора, одна любезно пригласила меня к себе, как только я вошла.

Я сдаю одни и те же анализы каждые пару месяцев, но сегодня внезапно выяснилось, что один из анализов тут не делается. Но мне этого никто не сказал, админы поговорили об этом между собой.

Поступил звонок с какой-то проблемой, админ, которая была занята со мной, начала заниматься этой проблемой при свободных двух других администраторах. В результате, меня оформляли очень долго.

Это все мелочи, но меня добила процедурная, в которой было очень грязно - ОЧЕНЬ грязный пол и не только, извините, но именно в этом кабинете уж точно должна быть чистота.

В общем, на Красный больше ни ногой.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Shami, спасибо вам за то, что неравнодушны к качеству предоставляемого сервиса и делитесь с нами вашими впечатлениями.

    Информация передана руководителю медицинского офиса для дополнительного контроля качества оказываемых услуг.

    Ваше мнение и пожелание для нас – это повод проанализировать определенные моменты в организации оказания услуг и становиться лучше для вас.

    Будьте здоровы

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы