- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
16.03.2018 обратилась в даннное заведение за анализом. Нужен был соскоб с языка на грибы и микрофлору. Два администратора в регистратуре, и терапевт стоящий рядом с ними не знали что это такое. Дословно: с уха, горла, носовых пазух знаем а с языка нет. Коллективно ими и лаборантом, т.е вчетвером, было принято решение "повозить как ершмком по...
16.03.2018 обратилась в даннное заведение за анализом. Нужен был соскоб с языка на грибы и микрофлору. Два администратора в регистратуре, и терапевт стоящий рядом с ними не знали что это такое. Дословно: с уха, горла, носовых пазух знаем а с языка нет. Коллективно ими и лаборантом, т.е вчетвером, было принято решение "повозить как ершмком по унитазу" и по горлу и по языку.
Конечно моей ошибкой было согласиться на такое. Позже я узнала что соскоб с языка берется именно с языка, ни в коем случае не касаясь стенок горла, также и с горлом, важно не задеть язык.
Но 4 работника отделения инвитро не знают этого до сих пор. Неужели перед походом в платное медицинское учреждение я должна изучать сама как правильно производить забор материала для анализов?
Как результат, потраченые впустую 2130р. Некорректонсть результатов анализа. Я без анализа к нужному мне сроку. Негативное отношение к инвитро
Повторюсь еще раз: 2130р потратила зря
Надеюсь, Вы не оставите это просто так. Обращайтесь обязательно с претензией, позвоните на горячую линию. Уверена, Вам или переделают анализ, или деньги вернут.
Добрый день!
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО не оставило положительного впечатления.
Сообщите, пожалуйста, Ваше ФИО полностью, контактный номер телефона, номер заказа и адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.
С уважением, команда ИНВИТРО.
здравствуйте. Скинула сейчас все данные на указаную почту. Если не получили, сообщите здесь об этом, пожалуйста.
Добрый день!
Спасибо, что предоставили данные. Ваше обращение передано в отдел управления качеством ИНВИТРО и по итогам его рассмотрения с Вами свяжется уполномоченный сотрудник.
С уважением, команда ИНВИТРО
спасибо.