ИНВИТРО

Лично меня в Инвитро привлекает высокое качество сервиса и скорость их работы. Я не являюсь частым гостем в больницах и лабораториях – стараюсь всегда справляться собственными силами, да и вообще лечиться не люблю. Но когда нужно пройти обследование по работе или сделать плановый осмотр для себя – предпочитаю не терять времени и идти именно сюда.Конечно, в Инвитро нужно заплатить за анализы. За сложные обследования приходится платить очень даже прилично. Зато не нужно торчать в очереди и ездить за результатами. Зашел в удобное время, сдал, а на следующий день результаты уже на электронном ящике. Если цените свое время и хотите точных результатов – вам в Инвитро!

Отвратительное обслуживание и издевательство над пациентами. Заказала забор анализов крови на дом - назначили время 10:30 - 11:30. Утром перезвонила спросить не отстают ли от графика - сказали все вовремя. В результате до 11:30 никто не явился, диспетчер на очередной звонок сказала еще 40 мин - у них что-то напутано в графике. В результате пол дня голодная и опаздываю на прием к врачу для снятия кардиомонитора. Больше никогда не воспользуюсь услугами такого качества.

Единственная лаборатория, к которой не бывает претензий, кроме конских цен.

Анализы сдать всегда просто. Ожидание в очереди недолгое. Везде чисто, все вежливые.

Есть один нюанс, как только будет замечено сомнение в списке необходимых анализов, сразу начнут навяливать все что знают. Но что тут поделаешь, рынок заставляет всех быть продажниками. Нужно четко знать зачем идёшь и тогда кошелёк не сильно похудеет.

Тем кто боится следов после прокола - фото не смотреть!

---

Думала-думала и решила написать.

Как я сходила в последний и предпоследний раз.

В предпоследний раз помимо прочего сдавала пролактин. Я забежала с улицы и у меня через несколько минут (не десятков минут!) уже взяли анализ. Казалось бы ничего особенного. Да вот только для точности результата, это один из тех анализов, для которого нужно посидеть 20, а лучше 30 минут в покое перед взятием его. Причем медсестра берущая не была в курсе посидела я в коридоре или нет, к ней нет претензий. А вот кассир видела что я зашла и с порога к ним. И никто не сказал мне что мне надо было посидеть 🙁 И все бы ничего, и этого бы я не писала, но пролактин по анализу повышен (не превышает 1000, но повышен, что по сути действительно м.б. потому, что я не отдохнула перед сдачей крови на него). А знаете что медработники сказали в последнее моё посещение? - а так все гормоны сдаются. Дескать как это я не знаю (а я не помню просто, оказывается, сейчас посмотрела статистику - в ЛК Инвитро это можно делать - я уже сдавала почти 2 года назад). Ну нет. Не все, редко какие и, похоже, их список стоит знать узкоспециализированным медработникам как отче наш. Как итог - надо пересдавать, а деньги на предыдущий я выкинула, можно считать и бонусы сгорели.

А в последний раз вообще нечто было. Как вспомню, так белею. Спасибо моей тете-педиатру, которой я потом звонила и она меня успокаивала ибо я перенервничала (а должны были сотрудники Инвитро успокоить - да воды хотя бы предложить). Рассказываю. Обычно я сдаю у двух медсестер кровь и всегда все хорошо, а тут - новый для меня сотрудник. Ну новый и новый. Прошла, сажусь куда предложили. Втыкание иглы это начало - больно капец, еще и иглой стенки задевала, похоже, когда шевелили и пробирки вставляли вынимали, это не от спирта, поверьте, отличить могу. Терплю я эту боль значит и тут слышу краем уха - ПЫХ! - и вижу краем глаза как в пробирке моя кровь как будто взорвалась. Медсестра, я сходу увидела, занервничала, говорит - пробирка взорвалась. Я сначала подумала - ну взорвалась, ладно, я такое впервые вижу, ну, допустим. А вот когда у нее пальцы начали дрожать и она попыталась очередную пробирку вставить, у меня кровь как полилась фонтаном 😲 (из вены-то, ага) из вот этого устройства с иглой (забыла название), иглу она вынула, кровь все равно фонтаном, она меня спрашивает все ли у меня хорошо, не кружится ли голова - говорю нет, а тем временем промокли несколько заготовленных ваток (2 или 3 не помню уже), тут уже я занервничала и сказала, что если не могут справиться, давайте скорую или может кого еще позовем. Чет меня не радовало кровью истечь, но на третьей ватке кровь приостановилась, быстренько замотала медсестра и предложила мне взять еще один оставшийся анализ с другой руки, или с вены на тыльной стороне ладони. Честно, уровень моего тихого испуга вырос до таких высот, что я отказалась напрочь 😟

И только выйдя в коридор я поняла что у меня пусть и легкое, но шоковое состояние. Медсестра вышла со мной, подошла к кассиру, та была занята, она ей оставила документы и ушла в процедурный кабинет. Когда кассир решила уточнить почему нужно возврат оформить, я сказала что могу рассказать, но та пошла к медсестре из процедурного.

Вернулась, стала переоформлять документы. Да, денежку вернули быстро.

А я сижу, простите, офигевшая (мягко сказано) от произошедшего и не знаю чего делать, но понимаю что я немного не в адеквате и до дома не дойду, вызвала такси...

А дома отчасти поняла в чем дело. Мне расцарпали вену так как будто дырок понаделали, что заживает до сих пор. Да, когда поразглядывала вену увидела царапину по ней и 2 дырки (это как так вышло-то? когда вынимали так раздербанили или когда вставляли? подозреваю что когда вынимали или когда пробирка взорвалась, кстати, мне моя тетя сказала что это может как быть ошибка медсестры, так и просто брак пробирки). А тогда, 13-го числа я пришла, и в итоге сняла повязку через положенное время, а кровь все сочилась 😬, пришлось по старинке - ватка и локоть согнуть максимально, так и остановила окончательно.

Честно говорю - я пока не увижу теперь какая именно медсестра будет брать кровь, оплачивать анализы не буду. А то не бережете вы меня 😢

Тут даже фраза "будьте здоровы!" не спасет, потому что некоторые анализы все равно берутся пусть и в профилактических мерах.

1 фото 13.01

2 фото 14.01

3 фото 16.01

PS На тех двух медсестер напишу отдельный отзыв, т.к. они заслуживают особого внимания 🤗

Исходя из моего довольно богатого опыта сдачи анализов и прохождения исследований в многочисленных государственных и частных клиниках, Инвитро - лучшее из подобных заведений нашего города. Советую сдавать анализы именно здесь, так как и деньги сэкономите, и обслужат достойно. Часто проходят акции на различные услуги, поэтому цена зачастую получается ниже, чем в остальных частных лабораториях. В офисе чувствуешь себя комфортно. Хоть очереди и бывают, но персонала достаточно, поэтому, ждать долго не приходится. В общем, уже три года пользуюсь услугами Инвитро, всем доволен, ни разу неприятностей не возникало.