INVITRO

Пришла сдать ПЦР На коронавирус( перед этим сдавала в другой клинике анализ на антитела, который оказался некорректным). Столкнулась с каким-то допросом в регистратуре, для чего мне это, почему, кто направил( хотя вы оказываете платные услуги и, кажется, я плачу не за допрос с вашей стороны, а за нормальное отношение и могу сдать хоть миллион анализов, я ведь за это плачу, а не вы, верно?). Плюс ко всему, ожидая, пока меня пригласят в кабинет, начала слушать, как меня начинают обсуждать девушки регистратуры, видимо думая что у меня проблемы со слухом. На что я, естественно, отреагировала.

Вы, работая в сфере услуг, по определению не можете позволить себе такое хамское отношение к пациентам. Это некрасиво, некорректно и оскорбительно. Если у человека осипший голос, это не значит, что он вам врет про болезнь( на минуточку, температуру у меня померили и допустили к анализу). Какой-то сюр, ей богу. Вы такие деньги берёте за анализы, а людей корректно общаться ещё не научили, очень жаль.