- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
А вот у меня случился сегодня не очень приятный опыт в данном отделении. Ребёнка врач направил сдать анализы на лямблии- троекратно, через 3-4 дня. Мы решили сдавать непосредственно в Инвитро. Первый раз был в понедельник прошлый, так как завтра праздник, решили 2-й раз сдать сегодня. Разбудили ребёнка ни свет, ни заря, чтобы получить требуемое,...
А вот у меня случился сегодня не очень приятный опыт в данном отделении. Ребёнка врач направил сдать анализы на лямблии- троекратно, через 3-4 дня. Мы решили сдавать непосредственно в Инвитро. Первый раз был в понедельник прошлый, так как завтра праздник, решили 2-й раз сдать сегодня. Разбудили ребёнка ни свет, ни заря, чтобы получить требуемое, ребёнок не желал понимать, для чего его растормошили и продолжал клевать носом, сидя на горшке. Не буду вдаваться в подробности- примерно минут через 40 требуемое оказалось добыто, упаковано в надлежащую тару и подписано. Дабы не опоздать на работу, выхожу из дома на 15 минут раньше, приезжаю, стою в очереди 5 минут...10...15...20...25, стало понятно, что на работу опоздаю. Наконец, подходит моя очередь: а мы не примем у вас анализ- праздники впереди... офигеть, ещё с таким довольным лицом... Было очень неприятно. Вы как-то заранее людей предупреждайте: какие анализы вы не берете и в связи с чем. Элементарно- объявление можно повесить на дверях, чтобы при входе в глаза бросалось и люди не стояли по полчаса в очереди зря. А ещё можно было в прошлый раз, при обсуждении рекомендованного графика сдачи данного анализа предупредить, что на этой неделе не получится больше сдать из-за праздников. Клиентоориентированность на нуле у данного отделения Инвитро.
согласна... перед 23 февраля то же самое было. Пришлось ехать в другое место
ну вот, значит- такое постоянно у них. Ждала хоть какого-то ответа офпреда- ну, что попытаются как-то улучшить ситуацию с оповещением клиентов- но нет, тишина. Хотя на положительные отзывы они быстренько отвечают😅
а куда поехали в итоге? Тоже хочу уже в другую лабораторию обратиться, как-то не фонтан здесь, явно...
можно в ЦНМТ, но мне было удобно завести в центр гигиены на Фрунзе, в 2 раза дешевле анализ там