- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Моя мама здесь постоянно сдает анализы, т.к. удобное место расположения, и я тоже периодически сдавала анализы как по ДМС, так и за свои деньги. в целом мне все нравится, редко когда бывают очереди, обычно все очень быстро, оперативно, персонал дружелюбный.
Не стала снижать звезду за невнимательность администратора, которая при оформлении справок...
Моя мама здесь постоянно сдает анализы, т.к. удобное место расположения, и я тоже периодически сдавала анализы как по ДМС, так и за свои деньги. в целом мне все нравится, редко когда бывают очереди, обычно все очень быстро, оперативно, персонал дружелюбный.
Не стала снижать звезду за невнимательность администратора, которая при оформлении справок для налогового вычета, сказала, что мама не сдавала анализы в 2022 году, потому справки за этот год не будет. Спорить я не стала, хотя удивилась, т.к. мама ходит сюда ежегодно. Потом уже дома посмотрели через приложение, что нас ввели в заблуждение и пришлось идти повторно заказывать еще одну справку. Хочется, чтобы администраторы были более внимательные.
Светка, благодарим вас за положительную оценку медицинского офиса.
Возможно произошло недопонимание, уверяем вас, что мы внимательно относимся к качеству оказываемых услуг и хотим провести проверку по данному случаю. Будем признательны, если ваша мама уточнит ФИО, дату и время посещения медицинского офиса и контактные данные на форму обратной связи: https://www.invitro.ru/about/fee... мы проанализируем ситуацию и предоставим ей ответ.
С пожеланиями крепкого здоровья, ИНВИТРО.
Так а что там анализировать. Справку заказывала я, а не мама. Дату, когда это было, я не помню уже. Справки уже направлены в налоговую на вычет, все нормально. Почему первая девушка не увидела, что в том году было посещение, не знаю. По-моему, она была новенькая, может, не разобралась до конца, как работать с программой. До этого ходили раньше, всегда была одна и та же администратор, в последнее время видели несколько новых девушек.