Светка-вредина

Наглые и борзые консультанты, которые не желают отвечать на вопросы, помогать. На все практически один ответ - посмотрите в приложении, позвоните на горячую линию. На горячую линии дозвониться нереально, и у человека может не быть приложения в конце концов, почему такое отношение?

Сотрудники совершенно не владеют информацией, вводят в заблуждение. Уточняю про услугу добровольная блокировка, один говорит - кажется 2 месяца максимальный срок, другой говорит - кажется три, ну, посмотрите сами. Я смотрела, там нет сроков, только стоимость, я потому у вас и спрашиваю. У вас должна быть база, где все прописано.

Приобретала новую сим, не могут толком объяснить про то, почему сим теперь платные, где это указано. Нигде, верьте на слово. То сим стоит 100 рублей, то 300. Кручу-верчу, обмануть хочу - вот лозунг данного магазина и их сотрудников.

Молодой человек с бейджем Павел директор невнятно объясняет информацию, потому психует - все, я не буду вам ничего больше объяснять, звоните на горячую линию. Прошу жалобную книгу, говорит - их отменили, спрашиваю на основании какого закона, он не знает, ищите сами. Так это у вас должна быть в открытом доступе данная информация, а не покупатель обязан ее искать. Фамилию называть отказывался, не обязан. В итоге все же назвал.

Высокомерные, наглые, просто охамевшие в край!

Наткнулась на этот магазин, когда искала маме БАДы для снижения сахар в крови.

Заказы забираю в пункте выдачи на Краузе, не очень удобно в плане парковки, но это самый ближайший пункт. Достаточно быстро собирают заказ, приемлемые цены на товары. Какие-то препараты рабочие, какие-то не очень. Возможно дойдут руки на самом сайте написать отзывы на препараты.

Что мне не понравилось:

- в письме-оповещении, что приходит на почту, нет никакой информации о заказе, кроме номера. Учитывая, что названия у продукции весьма специфические, не сразу поймешь, тот ли товар пришел. Однажды мне прислали не тот препарат, благо я обратила на это внимание. Отправили заявку в магазин, потом довезли нужный. График работы пункта выдачи указан неверно. Я специально тянула до выходных, т.к. думала, что в будни пункт работает с 11 и я не успела бы до работы заехать, оказалось, что пункт выдачи работает в будни с 10 утра.

- личный кабинет на сайте лично для меня совершенно неудобен в плане навигации, если закрыл вкладку, то постоянно требует заново ввести логин-пароль, не сохраняет инфу. Когда ты нажал вход/регистрация, то нет инфы, что ты уже вошел, так и горит наверху вход/регистрация, хотя на других сайтах видно твой ник или фио, т.е. что ты под таким пользователем зашел.

- расчет только наличный, почему нельзя сделать расчет картой на сайте сразу?

- после того, как я забрала заказ, меня еще какое-то время бомбили смс, что заказ в пункте выдачи. Берите пример с Озон или ВБ, где инфа обновляется в режиме реального времени. Здесь же могут спустя неделю прислать сообщение, что заказ забрали.

- не всегда корректно переведена инструкция по применению. Например пишут "2 таблетки 2 раза в сутки с небольшим количеством теплого молока." На упаковке написано - 1-2 таблетки 2 раза в день и запивать написано водой ИЛИ молоком. Там нет сложных медицинских терминов, не понимаю, почему ваши специалисты не могу с английского перевести элементарные фразы? По побочным эффектам также много вопросов. Они либо не указаны вовсе, либо основное уточнение якобы индивидуальная непереносимость. Но на опыте выясняется, что та же карела в составе может сильно снизить давление.

- по акции на пробу заказали товар Глюкомап, при цене в 990 рублей, продавали за 660, т.к. заканчивался срок годности. На сайте было написано годен до марта 2022, понятно, что в годе опечатка. Но при получении выяснилось, что произведено в ФЕВРАЛЕ 2020, срок хранения 3 года, т.е. по факту срок годности был до февраля, а не до марта. Мелочь, но неприятно. Не факт, что человек успеет допить упаковку в 100 таблеток. И уж при таком минимальном сроке годности, скидка явно можно было сделать больше.

Зашла сюда, т.к. мастерская находится рядом. Нужно было на новые ботинки поставить набойки-подковки. И хотела сделать это сразу на месте, ну, что там делать, вбить 6 гвоздиков. Но мне заявили, что у них очень много работы, потому сразу не получится, надо оставлять обувь, и мастер стал убеждать меня, что нужно сделать набойки из полиуретана что ли, в общем, из нового материала, т.е. полностью на весь каблук. Учитывая, что каблук сплошной, т.е. нет набойки, которую можно снять, то это надо спилить часть каблука и поставить новую набойку. Я такие раньше ставила, они также стираются, потому металлические набойки-подковки меня устраивают больше. К тому же я думала, что это будет дешевле. Я рассчитывала рублей на 200-300. В итоге мне сказали 800 рублей. Серьезно? За две железячки, 6 гвоздиков и пять минут работы?

Не стала ничего оставлять, ушла искать другого мастера. И нашла. За 300 рублей мне сделали то, что я хотела.

Вы откуда такие цены берете вообще? Я погуглила цены на эти подковки. Если бы их где-то рядом можно было купить, я бы сама их поставила. Но поблизости не нашла. Зато в интернете нашла по 29 рублей. Ок, пусть даже 100 рублей стоит пара этих железных подковок, но 700 рублей за то, чтобы вбить 6 гвоздей - это явно перебор.

Была здесь сегодня, записалась на стрижку. Сообщила подруге, что иду подстригаться, та меня накрутила - почитай отзывы. Я почитала и расстроилась. Но все равно решила пойти, раз уж записалась. Меня подстригала Яна. Мне все понравилось. Может, просто повезло с мастером. У других специалистов не была, потому не могу судить.

Но за сегодняшний прием и стрижку пятерка однозначно.