Ирмень

Часто была свидетелем не тактичного отношения к покупателям.

Работают два продавца. Темная вообще нормально разговаривать не умеет. Хамит. Сегодня на мою просьбу дать мне более свежий товар, начали обе возмущаться. Хотя товар, с нужной мне датой, стоял у вас на витрине. Вы могли спокойно поменять мне товар, а этот потом продать человеку, которому не столь важно какая дата выпуска. Посоветовали мне ( не в очень вежливой форме) ходить в супермаркет и там выбирать. Людям в очереди зачем была эта информация?

В данный магазин ходят из-за цены на продукцию, а не на вас смотреть и выслушивать. Не вам продавцы-кассиры давать наставления покупателям в какой магазин ходить. Я не стала опускаться до вашего уровня и разговаривать с вами на вашем же языке. Не стала задерживать других людей в очереди. Теперь по отзыву о вас "хороших" больше узнают. Уважающий себя человек к вам после такого не пойдет. Себе домой можете товар с любой датой покупать. А если вас вежливо попросили, можно было и молча поменять. Так с покупателями не разговаривают. Вы слишком много себе позволили. Своё мнение о клиенте при себе оставляйте. Не портите людям настроение.

Руководитель этого отдела, обратите внимание на работу своих подчинённых. Научите нормально обслуживать и разговаривать...

10 июня 2022 года, около 13-30 часов, посетила магазин племзавода "Ирмень" по адресу ул. Геодезическая, 1.

При покупке мяса я указала на понравившийся мне кусок, назвав продукт так, как было указано на ценнике, расположенном прямо у этого куска. Продавец стала запальчиво объяснять мне, что я неправильно называю то, что мне хочется купить, хотя она поняла, какой кусок мяса мне надо продать. Взвешивая выбранный мною кусок, она зачем-то продолжала мне объяснять. Я ей сказала, что мне нужно то, что она уже взвешивает. Также я сказала ей о том, что не впервые у неё обслуживаюсь и всегда она разговаривает грубо. На что она ответила: "Если не нравится, покупайте в другом магазине".

Я являюсь постоянным покупателем этого магазина, он находится в шаговой доступности от моего дома. Меня устраивает качество продукции. Другие продавцы этого магазина вежливы и адекватны. К сожалению, фамилию и имя этого продавца я не знаю. Но могу сказать, что она светловолосая, крупного телосложения, возраст- около 40 лет.