Исток-Сибирские пуховые товары

Заказала 16.12 2 подушки через интернет-магазин. Со мной оперативно связались, сказали что именно таких нет в наличии, только под заказ. Мне было не принципиально, самое главное чтоб успели до нового года. Оформляла доставку курьером через почту россии, так мне позвонила менеджер и уточнила можно ли отправить курьером озон, так будет быстрее. То есть даже такие мелочи у меня уточняли. Это радует.

И вот, 20.12 подушки у меня.

Очень быстрая доставка. Максимально компетентные и общительные менеджеры. В общем, все понравилось.

Единственный минус, что почему-то долго не могла оплатить заказ через сайт, но думаю это не стоит того, чтобы снижать баллы.

Были постоянными покупателями данного магазина, и я и моя супруга. Покупали пуховики лет 5 назад себе и племяннице, переодически покупаем пастельное белье и подушки родным здесь. Все хорошо, и качество и обслуживание, если бы ни одно большое НО. В прошлом году решили посмотреть что-то новое, приехали-ничего не нашли для себя, выбор не велик, но думаем ладно, так как приезжали в декабре, уже все разобрали. Какого было наше удивление, когда приехав и в этом году мы увидели все тоже самые модели, что и в том году, но выбора ещё меньше. Висел один нормальный пуховик на супругу, но размера ее не было, хотя прошу заметить у неё 46-это не какая-то редкость. Модели как из 2000 годов, полная безвкусица, или рассчитаны бабушек, которым уже неважно что носить. Со своими ресурсами, собственным производством и хорошим материалом можно столько красивого и современного сшить, но вы меня очень сильно разочаровываете, с каждым годом все хуже и хуже. Я думаю, что в скором времени с такой конкуренцией этого магазина и не будет вовсе, тем более расположение -далеко не центр города. Будем искать для себя что-то новое.

Пора пришла менять одеяло и соответственно постельные принадлежности. Нацелилась на кассетное одеяло.

Просмотрев одеяла в других магазинах, направилась в специализированный магазин Новосибирска - магазин пуховых изделий «Исток».

Фирменный магазин нелюдим возможно потому, что находится на производстве, кругом заводские территории и промзоны. От остановки неудобно шагать.

Магазин небольшой из двух залов. Отдел пуховиков и отдел постельного белья/принадлежностей. Также есть жилетки и чуни. Выбор изделий не поражает воображение, но вполне можно отыскать и современные модели.

Ощущение складывается, что никого не ждут в царстве Снежной королевы. Ниже уже были приведены отзывы о работе консультантов, похоже ничего неизменно в этом магазине. Работа сотрудников (качество/готовность обслуживания) и работа с претензиями - одни из самых главных показателей магазина. Сотрудницы, прямо скажу, нерасторопные и не готовы заинтересовывать покупателя, мол, раз сам пришел - вот и выбирай тогда сам. Мотивацию надо бы включать, авось, сотрудники зашевелятся. В таком вопросе, как выбор пухового изделия, лучше конечно получить помощь от консультантов или в случае с «Истоком» - подготовиться к выбору самостоятельно. Застала двух продавцов. Мало-мальски на мои вопросы об ассортименте всё же без энтузиазма провели знакомство по магазину.

Стала рассматривать то, зачем собственно пришла. Представлены в основном одеяла из 100% гусиного пуха.

Ценовой сегмент зависит от следующих параметров:

*Состав/процент содержания пуха и пера

*Материал чехла: полиэстер/батист/сатин/тенсель/шелк (самый дорогой до 20 тыс. руб.)

*Размер

*Вес. Облегченное одеяло или утеплённое от 900г.

Постельный комплект начинается от 4000р.

Стартовала я с покупки облегченного одеяла, чтобы обкатать его осенью и, если будет прохладно под ним, то приобрести ещё и потеплее. На практике в спальне у меня до сих пор перекрыты батареи и спится мне - сибирской мерзлячке под невесомым как перышко одеялом очень даже комфортно😌

Качество товара узнается по мере использования, поэтому не спешила с отзывом. Считаю что хорошо бы испытать товар в течение года-двух, тогда всё будет ясно. Наши советские пухово-перьевые одеяла служили годами, но на столько долго я не возлагаю надежды на современные изделия.

Автор @laykabala любит раздавать лайфхаки и я тоже поделюсь лайфхаком (может кто ещё не знает), чтобы в дальнейшем избежать ошибок по уходу за специфическими изделиями. Чтобы пуховые изделия сохраняли форму, их нужно стирать в режиме деликатной стирки с гелем. Порошок вредно влияет. Или же химчистка в помощь.

Поинтересовалась у консультанта как ухаживать конкретно за одеялом. Спросила про 30 градусов стирки, консультант согласилась. Дома уже на бирке разглядела, что стирка невозможна, только химчистка.

Из магазина я выходила довольная с покупкой!

P. S. Ниже был отзыв о некачественном товаре, что не делает чести «Истоку». Гарантия?! Чеки сохраняю до истечения гарантийного срока (в «Истоке» дается 2 года, надеюсь, что меня минуют неудачные обстоятельства приобретения и изделие прослужит мне верой и правдой).