- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем привет! Заказали в данной студии разработку двух сайтов на битриксе с шаблоном Аспро Максимум, общались сначала с Александром Болотовым, на словах было все прекрасно, как дошло до дела - начались задержки по срокам (7 месяцев), расчитаных по техническому заданию часов тех.поддержки (для настройки сайтов и синхронизации с 1С) не хватило(хотя...
Всем привет! Заказали в данной студии разработку двух сайтов на битриксе с шаблоном Аспро Максимум, общались сначала с Александром Болотовым, на словах было все прекрасно, как дошло до дела - начались задержки по срокам (7 месяцев), расчитаных по техническому заданию часов тех.поддержки (для настройки сайтов и синхронизации с 1С) не хватило(хотя Александр уверял, что они уложатся в оплаченные часы), оговоренный объем работ не выполнили , работу по сайтам приостановили и запросили оплатить еще столько же часов сверху, хотя дополнительных задач, не оговоренных в тех.задании, мы не ставили. С горем пополам сдали один сайт, который пришлось дорабатывать уже в другой студии. И даже изначально оговоренный перенос сайта на основной домен, после всех доработок, отказывались выполнять без оплаты дополнительных часов. После общения с руководителем, телефон которого нашли сами в VK( Александр отказывался предоставить или связать нас с руководителем) один сайт все же перенесли( для этого пришлось поднимать переписки и искать подтверждения обещанного), по второму сайту отказали в переносе и сообщили, что отказываются работать с нашей компанией, видимо почувствовали что тянуть с нас деньги больше не получится . Бог вам судья ребята, ни кому не пожелаю связываться с этой студией!
Здравствуйте!
В соответствии с условиями приложения, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, техническое сопровождение выполняется в режиме Time & Material, что означает оплату наших услуг, исходя из времени, которое мы затратили на выполнение поставленных задач.
Поставленные Вами задачи были оценены в общей сложности ориентировочно от...
Здравствуйте!
В соответствии с условиями приложения, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, техническое сопровождение выполняется в режиме Time & Material, что означает оплату наших услуг, исходя из времени, которое мы затратили на выполнение поставленных задач.
Поставленные Вами задачи были оценены в общей сложности ориентировочно от 10-ти часов, при этом Вам сообщили, что оценка не является точной, а ориентировочной и финальная стоимость может оказаться иной, т.к. не все задачи возможно оценить точно, ввиду множества дополнительных условий и подводных камней.
Мы в обязательном порядке оповещаем Клиентов, если дать точную оценку невозможно.
Часть задач была сделана в рамках оплаченных часов. Когда оплаченное время закончилось, технический специалист Вам сообщил, что с учетом всех поставленных задач рекомендуется докупить не менее 10-ти часов для продолжения работ.
Поскольку Вы отказались вносить оплату за дополнительные часы технической поддержки, отказались продолжать сотрудничество и выразили недовольство нашей компанией, договор был закрыт.
Несмотря на то, что договор закрыт, Вы обратились за переносом сайта на боевой домен и мы пошли Вам навстречу и выполнили эту работу бесплатно.
Спустя полгода после того, как Вы отказались продолжать сотрудничать с нами, Вы снова обратились за нашими услугами, а также за бесплатным переносом второго сайта на боевой домен. Ввиду негативного опыта сотрудничества наша компания отказалась от сотрудничества.
Мы не видим предмета для Вашей претензии, как и нарушения договорённостей с нашей стороны.
Здравствуйте!
Для ответа укажите, пожалуйста, номер и дату договора, и ваше юрлицо по договору.
Приветствую! Договор № 2418-К от 01.08.2022, ИП Сальников Юрий Валерьевич
Здравствуйте!
В соответствии с условиями приложения, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, техническое сопровождение выполняется в режиме Time & Material, что означает оплату наших услуг, исходя из времени, которое мы затратили на выполнение поставленных задач.
Поставленные Вами задачи были оценены в общей сложности ориентировочно от 10-ти часов, при этом Вам сообщили, что оценка не является точной, а ориентировочной и финальная стоимость может оказаться иной, т.к. не все задачи возможно оценить точно, ввиду множества дополнительных условий и подводных камней.
Мы в обязательном порядке оповещаем Клиентов, если дать точную оценку невозможно.
Часть задач была сделана в рамках оплаченных часов. Когда оплаченное время закончилось, технический специалист Вам сообщил, что с учетом всех поставленных задач рекомендуется докупить не менее 10-ти часов для продолжения работ.
Поскольку Вы отказались вносить оплату за дополнительные часы технической поддержки, отказались продолжать сотрудничество и выразили недовольство нашей компанией, договор был закрыт.
Несмотря на то, что договор закрыт, Вы обратились за переносом сайта на боевой домен и мы пошли Вам навстречу и выполнили эту работу бесплатно.
Спустя полгода после того, как Вы отказались продолжать сотрудничать с нами, Вы снова обратились за нашими услугами, а также за бесплатным переносом второго сайта на боевой домен. Ввиду негативного опыта сотрудничества наша компания отказалась от сотрудничества.
Мы не видим предмета для Вашей претензии, как и нарушения договорённостей с нашей стороны.
Ребята, не позорьтесь окончательно,имейте совесть признать свои ошибки, иначе мне придется выложить сюда платежки за дополнительные часы, которые мы вам оплачивали не один раз( а когда вы нам в третий раз выставили очередные доп часы на оплату, то мы возмутились), а так же переписку где мы вам два раза писали официальные претензии по проделанной работе(что она не сделана), а вы давали формальные отписки(как сейчас) и ничего не делали, как мы отказывались подписывать Акты о проделанной работе, так как вы не доделали сайт и требовали еще денег чтобы его закончить(хотя мы 100% оплатили вам сумму за два готовых сайта по договору), но как оказалось это просто замануха, чтобы потом выставлять вновь и вновь новые счета за доработку сайта, а при написании претензии, просто отмахиваться от наших доводов и твердить что нужно заплатить еще чтобы мы закончили доработку сайта. Вы подумайте сами, вы делаете сайт и должны по договору перенести его на основной домен(любому здравомыслящему человеку это понятно), так вы даже за это требовали денег, а потом шантажировали нас чтобы мы подписали Акты выполненых работ, что мы к вам претензий не имеем, тогда вы сделаете перенос бесплатно, хотя это было прописано в договоре, было обговорено с Болотовым и мы заплатили вам изначально за это. Просто театр абсурда какой та. Вы получили от нас деньги, в том числе за перенос двух сайтов на боевой домен, один с горем пополам( с разбирательствами) перенесли, а второй перенос сайта на боевой домен нам просто "простили", так как мы отказались платить за очередные дополнительные часы по доработке сайтов и ушли дорабатывать их к другой студии, а когда вернулись, чтобы вы перенесли готовый, доработанный сайт на боевой домен просто отказали нам в этом. Очнитесь, уже не первый отзыв о том, что вы вытягиваете деньги за дополнительные часы, за работы по тех.заданию, которое уже было 100% оплачено. Надеюсь вы понимаете как это называется! Ели нужна переписка и "пруфы", готов предоставить!