- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем привет! Заказали в данной студии разработку двух сайтов на битриксе с шаблоном Аспро Максимум, общались сначала с Александром Болотовым, на словах было все прекрасно, как дошло до дела - начались задержки по срокам (7 месяцев), расчитаных по техническому заданию часов тех.поддержки (для настройки сайтов и синхронизации с 1С) не хватило(хотя...
Всем привет! Заказали в данной студии разработку двух сайтов на битриксе с шаблоном Аспро Максимум, общались сначала с Александром Болотовым, на словах было все прекрасно, как дошло до дела - начались задержки по срокам (7 месяцев), расчитаных по техническому заданию часов тех.поддержки (для настройки сайтов и синхронизации с 1С) не хватило(хотя Александр уверял, что они уложатся в оплаченные часы), оговоренный объем работ не выполнили , работу по сайтам приостановили и запросили оплатить еще столько же часов сверху, хотя дополнительных задач, не оговоренных в тех.задании, мы не ставили. С горем пополам сдали один сайт, который пришлось дорабатывать уже в другой студии. И даже изначально оговоренный перенос сайта на основной домен, после всех доработок, отказывались выполнять без оплаты дополнительных часов. После общения с руководителем, телефон которого нашли сами в VK( Александр отказывался предоставить или связать нас с руководителем) один сайт все же перенесли( для этого пришлось поднимать переписки и искать подтверждения обещанного), по второму сайту отказали в переносе и сообщили, что отказываются работать с нашей компанией, видимо почувствовали что тянуть с нас деньги больше не получится . Бог вам судья ребята, ни кому не пожелаю связываться с этой студией!
Здравствуйте!
В соответствии с условиями приложения, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, техническое сопровождение выполняется в режиме Time & Material, что означает оплату наших услуг, исходя из времени, которое мы затратили на выполнение поставленных задач.
Поставленные Вами задачи были оценены в общей сложности ориентировочно от...
Здравствуйте!
В соответствии с условиями приложения, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, техническое сопровождение выполняется в режиме Time & Material, что означает оплату наших услуг, исходя из времени, которое мы затратили на выполнение поставленных задач.
Поставленные Вами задачи были оценены в общей сложности ориентировочно от 10-ти часов, при этом Вам сообщили, что оценка не является точной, а ориентировочной и финальная стоимость может оказаться иной, т.к. не все задачи возможно оценить точно, ввиду множества дополнительных условий и подводных камней.
Мы в обязательном порядке оповещаем Клиентов, если дать точную оценку невозможно.
Часть задач была сделана в рамках оплаченных часов. Когда оплаченное время закончилось, технический специалист Вам сообщил, что с учетом всех поставленных задач рекомендуется докупить не менее 10-ти часов для продолжения работ.
Поскольку Вы отказались вносить оплату за дополнительные часы технической поддержки, отказались продолжать сотрудничество и выразили недовольство нашей компанией, договор был закрыт.
Несмотря на то, что договор закрыт, Вы обратились за переносом сайта на боевой домен и мы пошли Вам навстречу и выполнили эту работу бесплатно.
Спустя полгода после того, как Вы отказались продолжать сотрудничать с нами, Вы снова обратились за нашими услугами, а также за бесплатным переносом второго сайта на боевой домен. Ввиду негативного опыта сотрудничества наша компания отказалась от сотрудничества.
Мы не видим предмета для Вашей претензии, как и нарушения договорённостей с нашей стороны.