- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, АБСОЛЮТНО НИКОМУ И ЕЩЁ РАЗ НИКОМУ! ПРОЕЗЖПЦТЕ МИМО НЕЁ !
Купил комплект зимней резины нокиан 2020.10 в этой шарашкиной конторе по улице Кошурникова 15/1, выдали чек на руки и 4 резины всё ни слова не сказав о электронной гарантии, только лишь что гарантия по чеку один год, вылезает грыжа через 2 месяца, привожу...
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, АБСОЛЮТНО НИКОМУ И ЕЩЁ РАЗ НИКОМУ! ПРОЕЗЖПЦТЕ МИМО НЕЁ !
Купил комплект зимней резины нокиан 2020.10 в этой шарашкиной конторе по улице Кошурникова 15/1, выдали чек на руки и 4 резины всё ни слова не сказав о электронной гарантии, только лишь что гарантия по чеку один год, вылезает грыжа через 2 месяца, привожу значит я резину с чеком на Станционную 62/3 13.05.2021 в 10.40 захожу и говорю «по гарантийным случаям к вам ?» мне в ответ «да сюда с документами» объясняю ситуацию отдаю чек, и через минуту уперевшись в чек сотрудник данной компании говорит гарантии на шины Nokian нету. Звоните в нокиан если не верите и уточняйте у них. Звоню я на горячую линию и мне все слова в слово говорят, и ещё добавили: «Данную ситуацию не решить!» Отношение к клиентам пофигистическое, на рынке и то гарантии дают на любой товар это просто ещё раз доказывает что данная компания не имеет никакой лояльности к клиентам! Лучше закройтесь и переименуйте свою компанию, уволив сотрудников с нулевой лояльностью и умением общаться с клиентами! ПОЗОРИЩЕ, раньше считал Вас крупной и серьезной компанией, но проехавшись по 2 Вашим точкам я понял что вы обычная шарашкина контора, набравшая с шиномонтажек всех подряд !
Добрый день!
Для более подробного выяснения обстоятельств просим Вас предоставить данные по чеку: какие шины были приобретены и какого числа.
С уважением, команда Vianor.
ГОСТом 4754-97 определено, что время службы шин по гарантии составляет пять лет со дня изготовления.
Поэтому пишите претензию продавцу, если откажут - в суд.
Добрый день!
Для более подробного выяснения обстоятельств просим Вас предоставить данные по чеку: какие шины были приобретены и какого числа.
С уважением, команда Vianor.
26.10.2020 NOKIAN NORDMAN 5 XL 94 T
Спасибо за предоставленную информацию.
Вынуждены информировать Вас о том, что на автошины модели Nordman5 не распространяется электронная (расширенная) гарантия производителя.
Если бы сотрудники магазина сообщили Вам о наличии гарантии на эту шину, они ввели бы Вас в заблуждение.
Список моделей с расширенной гарантией можно найти на официальном сайте Нокиан.
Если у Вас есть мнение, что «грыжа» на колесе появилась в результате брака производства и не является эксплуатационным повреждением, можете обратиться с претензией непосредственно к производителю автошин через телефон горячей линии или через форму обратной связи на сайте Нокиан. Также вы вправе оставить письменную претензию по этому вопросу в торговой точке, где приобретали товар.
PS: Боковые вздутия или как их еще называют «грыжи», если и являются браком производства, то появляются на шинах при первой накачке колеса. В большинстве же случаев – это результат езды по плохим дорогам (например попадание в яму) или несоблюдение рабочего давления в шине.