- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уважаемые гости данного магазина. Хочу рассказать как обманывают на кассе. Вчера покупали женские сапоги (две пары). Бронировали их через интернет магазин. Общая сумма получилась 6800р. А девушка на кассе сказала третья пара в подарок если проведут без скидки. На мой вопрос какая сумма получиться без скидки для подарка (3 пара) озвучено было 7250....
Уважаемые гости данного магазина. Хочу рассказать как обманывают на кассе. Вчера покупали женские сапоги (две пары). Бронировали их через интернет магазин. Общая сумма получилась 6800р. А девушка на кассе сказала третья пара в подарок если проведут без скидки. На мой вопрос какая сумма получиться без скидки для подарка (3 пара) озвучено было 7250. Ну думаю разница 450р можно и подарок выбрать на сумму до 2500р. Когда выбрал и пришел на кассу начали пробивать покупки оказалось сумма 8290р. На мой вопрос почему сумма другая девушка грубо мне начала утверждать что я не понимаю ничего и что акции не суммируются.
Зачем тогда стояли считали сумму до выбора покупки и зачем было утверждать что сумма будет 7250 и не больше. Кстати в других магазинах все не так проходит. Там третью пару и правда в подарок дают и при этом бонусы списывают с карты. Так что получается этот магазин просто обманывает а администратор этого магазина наверно в доле.
79039990108alex, добрый день.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что поход в наш магазин закончился для вас негативными, а не позитивными эмоциями.
В описанной вами ситуации, вероятно, имело место недопонимание.
Мы стремимся предоставлять нашим покупателям как можно больше возможностей совершать покупки выгодно, поэтому, как правило, в магазинах kari...
79039990108alex, добрый день.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что поход в наш магазин закончился для вас негативными, а не позитивными эмоциями.
В описанной вами ситуации, вероятно, имело место недопонимание.
Мы стремимся предоставлять нашим покупателям как можно больше возможностей совершать покупки выгодно, поэтому, как правило, в магазинах kari проводится несколько акций на различные группы товаров одновременно. Сумма покупки всегда рассчитывается с максимально возможной скидкой с учетом действующих акций и выбранного набора товаров.
Согласно условиям программы лояльности kari CLUB, общая скидка с учетом всех акций и бонусных баллов не может превышать 30%,
Обучению сотрудников мы уделяем много времени и сил, регулярно проводим обучение стандартам обслуживания. Разумеется, поведение на рабочем месте должно оставаться в рамках деловой этики.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации и провести работу по факту вашего сообщения, просим сообщить нам примерное время посещения магазина, а также номер заказа. Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Будем надеяться, что у вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.
В подарок обычно идёт самая дешевая пара... у вас так было?
в подарок идёт пара за сумму меньшую в чеке. Но в сибирском молле третья пара идёт просто со скидкой(вместо 2500р. 2000). Не каждый это поймет)) на это и расчет
Добрый день.
Отсутствие уточняющей информации не позволяет нам разобраться в ситуации.
По любым вопросам, связанным с качеством товаров и предоставляемых услуг, вы можете обращаться в контактный центр kari по телефону 8 800 200 10 63 (линия работает круглосуточно, звонок бесплатный для всех абонентов РФ) или в сообщения сообщества kari ВКонтакте vk.me/kariclub.
Будем рады видеть вас снова в магазинах kаri.
79039990108alex, добрый день.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что поход в наш магазин закончился для вас негативными, а не позитивными эмоциями.
В описанной вами ситуации, вероятно, имело место недопонимание.
Мы стремимся предоставлять нашим покупателям как можно больше возможностей совершать покупки выгодно, поэтому, как правило, в магазинах kari проводится несколько акций на различные группы товаров одновременно. Сумма покупки всегда рассчитывается с максимально возможной скидкой с учетом действующих акций и выбранного набора товаров.
Согласно условиям программы лояльности kari CLUB, общая скидка с учетом всех акций и бонусных баллов не может превышать 30%,
Обучению сотрудников мы уделяем много времени и сил, регулярно проводим обучение стандартам обслуживания. Разумеется, поведение на рабочем месте должно оставаться в рамках деловой этики.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации и провести работу по факту вашего сообщения, просим сообщить нам примерное время посещения магазина, а также номер заказа. Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Будем надеяться, что у вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.