Заказал редкую деталь на Сузуки Свифт 2008 года выпуска, а именно задняя опора двигателя. От момента заказа до получения прошло 16 дней и то из-за праздников. Большое спасибо персоналу фирмы за оперативность и качество детали. 100% оригинал. Рекомендую обращаться в данную фирму.
Доброго времени суток! Мы очень рады, что смогли вам помочь и спасибо за высокую оценку нашей компании. Удачи на дорогах!
Вижу негативные отзывы и не могу согласиться: 5 раз уже заказывал запчасти в этой компании, проблем не возникало от слова совсем. Менеджеры работают как надо, товар сам подбираю по каталогу, благо выбор богат. На паль не натыкался, всё оригинал. Каждая позиция с вашего заказа будет с вашей именной наклейкой, а это говорит о том, что каждый элемент...
Вижу негативные отзывы и не могу согласиться: 5 раз уже заказывал запчасти в этой компании, проблем не возникало от слова совсем. Менеджеры работают как надо, товар сам подбираю по каталогу, благо выбор богат. На паль не натыкался, всё оригинал. Каждая позиция с вашего заказа будет с вашей именной наклейкой, а это говорит о том, что каждый элемент проверяется перед отправкой!
Есть один нюанс: надо смотреть всех поставщиков, бывает в скрытом списке ценник ниже встречается, но это не вина магазина, я так считаю. Да и цены, намного ниже чем в том же Красноярске, в итоге если брать много запчастей, экономия выходит приличная. В моём случае, это покрывает доставку.
Спасибо за работу!
Заказал ПОВТОРИТЕЛЬ ПЕРЕДНЕГО ЛЕВОГО ЗЕРКАЛА
NISSAN NAVARRA 261654X00A
Согласно условиям, объявленным на сайте во время оформления заказа,
мною произведена предоплата.
Получил ответ тут же: Вы успешно оплатили заказ 64659 в магазине carreta.ru.
А через 10 мин после оплаты, получил СМС, что заказ отменен..
Несколько раз обращался, писал.
Детали нет,...
Заказал ПОВТОРИТЕЛЬ ПЕРЕДНЕГО ЛЕВОГО ЗЕРКАЛА
NISSAN NAVARRA 261654X00A
Согласно условиям, объявленным на сайте во время оформления заказа,
мною произведена предоплата.
Получил ответ тут же: Вы успешно оплатили заказ 64659 в магазине carreta.ru.
А через 10 мин после оплаты, получил СМС, что заказ отменен..
Несколько раз обращался, писал.
Детали нет, деньги забрали и не вернули.
Крайне негативное осталось впечатление.
Номер: M1827178-1 15.11.2022
#302585566,
Темнов А.Г.
Могу сказать диалог с клиентами у сотрудников на 0 уровне. Купил запчасть 4 апреля прислали через 3 недели и то не ту которую я заказывал. Через 2 месяца вернули только часть затраченных средств, никакой подвижки по возврату средств по оплате ТК. (деталь отправил сразу как выяснил, что отправленная деталь от другого авто ).
Утверждают якобы вина...
Могу сказать диалог с клиентами у сотрудников на 0 уровне. Купил запчасть 4 апреля прислали через 3 недели и то не ту которую я заказывал. Через 2 месяца вернули только часть затраченных средств, никакой подвижки по возврату средств по оплате ТК. (деталь отправил сразу как выяснил, что отправленная деталь от другого авто ).
Утверждают якобы вина производителя! Ребята вы чего вам предоставил все фото где ясно видно, что вина ваша.
Шаражкина канторка не советую Вам с ними работать. Обратной связи нет, а если и есть то на повышенных тонах. Отправляют от одного к другому.
Добрый день. Заказанная деталь была отправлена согласно срокам указанным на сайте, но при получении выяснилось, что завод производитель сделал неверное вложение. При оформлении претензии на нашем сайте, мы согласовали вам возврат и после получения детали, вернули вам деньги. Из отзыва узнали, что вы хотите вернуть деньги за доставку и мы взяли на...
Добрый день. Заказанная деталь была отправлена согласно срокам указанным на сайте, но при получении выяснилось, что завод производитель сделал неверное вложение. При оформлении претензии на нашем сайте, мы согласовали вам возврат и после получения детали, вернули вам деньги. Из отзыва узнали, что вы хотите вернуть деньги за доставку и мы взяли на себя эти расходы. Мы держим своё слово и дорожим репутацией компании, а оценки нашей работы остаются на совести покупателей. Всего вам хорошего.
Обращался в Carreta три раза, 2 из которых неудачно. В первый раз заказал диск сцепления, предоплату за который взяли и потом заказ отменили. Деньги вернули, претензий нет. Второй раз заказал выжимной подшипник для Тойоты - его привезли как и обещали. В третий раз заказал подушку двигателя, срок поставки которой истекает завтра и ко мне запчасть...
Обращался в Carreta три раза, 2 из которых неудачно. В первый раз заказал диск сцепления, предоплату за который взяли и потом заказ отменили. Деньги вернули, претензий нет. Второй раз заказал выжимной подшипник для Тойоты - его привезли как и обещали. В третий раз заказал подушку двигателя, срок поставки которой истекает завтра и ко мне запчасть если и придет, то с опозданием на неделю. А вот почему отзыв пишу, так это по поводу заказа сальника со сроком поставки 0-1 день. Прошла почти неделя, а менеджеры ни разу не ответили ни в чате в личном н, ни по телефону, ни по электронной почте. Не выставили счёт, не отменили заказ (Автодок мне уже отгрузил нужную запчасть), вообще никак не отреагировали на кучу запросов. Я понимаю, что праздники, но трясти их по поводу счета я начал ещё 29 апреля! Не буду больше с ними работать, раз на клиентов плюют.
Добрый день. Подскажите пожалуйста номер вашего заказа, что бы мы могли ответить на ваш отзыв. Спасибо