- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Удивительно гнилая контора.
1. Большие наценки.
Билеты на интересующее мероприятие в официальной точке и с промокодом (был публичным, т. е. висел сразу на странице события в соцсетях) обошлись в 400₽ штука, против 735 у Касс.
2. Процедура возврата денег специально устроена так, чтобы ты забил и махнул на всё рукой.
Нельзя отменить заказ через...
Удивительно гнилая контора.
1. Большие наценки.
Билеты на интересующее мероприятие в официальной точке и с промокодом (был публичным, т. е. висел сразу на странице события в соцсетях) обошлись в 400₽ штука, против 735 у Касс.
2. Процедура возврата денег специально устроена так, чтобы ты забил и махнул на всё рукой.
Нельзя отменить заказ через сайт, даже если он был совершен только что. Нужно идти ножками куда скажут, писать бумагу от руки и ждать десять дней!
После этого с тебя, конечно же, ещё и удержат комиссию.
3. Клиентов то и дело кидают с возвратом, и это уже не первый и не второй случай (см. отзывы ниже). Я, например, влетел на четыре тысячи в сумме.
Дорогие мои, сегодня или завтра я приду в офис качать права, а в понедельник буду гуглить и выбирать, куда обращаться — в общество по защите прав потребителей или сразу в суд.
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.
1. Как Вы сами ранее отметили в вашем комментарии - билеты на мероприятие "Колобок Rock" приобретены с промокодом, который был разыгран или висел в общедоступном пользовании в соц.сетях. Указанная на нашем сайте стоимость билетов была установлена организатором, и о введении дополнительных скидок для...
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.
1. Как Вы сами ранее отметили в вашем комментарии - билеты на мероприятие "Колобок Rock" приобретены с промокодом, который был разыгран или висел в общедоступном пользовании в соц.сетях. Указанная на нашем сайте стоимость билетов была установлена организатором, и о введении дополнительных скидок для зрителей информации не было. На сайте Kassy.ru, действительно, есть наценка на некоторые мероприятия - 5%.
2. На сайте ваши заказы (бронь) аннулируются в течение 3 дней, если билеты не были приобретены в любой из касс города. Отменить покупку Вы не можете. Как и в большинстве компаний для этого необходимо посетить офис/точку продажи. Процедура возврата денежных средств в ГЗК достаточно проста: в 111 офисе по адресу ул. Октябрьская, 42 при наличии паспорта и билетов необходимо заполнить заявление на возврат. При возврате по инициативе потребителя - возврат осуществляется с удержанием понесенных организатором расходов (об этом мы предупреждаем зрителей на нашем сайте в разделе "Возврат билетов": nsk.kassy.ru/text/pravila-prodazhi-biletov
3. Бывают ситуации с задержками по выплатам. Например, у каждого покупателя свои причины для возврата и они рассматриваться в индивидуальном порядке, поэтому процесс выплат может затягиваться. В случае с электронными билетами, например, сроки поступления денежных средств на карту от банка варьируются, поэтому также может возникнуть задержка.Тем не менее, расчеты по возвратам со зрителями производятся в полной мере.
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.
1. Как Вы сами ранее отметили в вашем комментарии - билеты на мероприятие "Колобок Rock" приобретены с промокодом, который был разыгран или висел в общедоступном пользовании в соц.сетях. Указанная на нашем сайте стоимость билетов была установлена организатором, и о введении дополнительных скидок для зрителей информации не было. На сайте Kassy.ru, действительно, есть наценка на некоторые мероприятия - 5%.
2. На сайте ваши заказы (бронь) аннулируются в течение 3 дней, если билеты не были приобретены в любой из касс города. Отменить покупку Вы не можете. Как и в большинстве компаний для этого необходимо посетить офис/точку продажи. Процедура возврата денежных средств в ГЗК достаточно проста: в 111 офисе по адресу ул. Октябрьская, 42 при наличии паспорта и билетов необходимо заполнить заявление на возврат. При возврате по инициативе потребителя - возврат осуществляется с удержанием понесенных организатором расходов (об этом мы предупреждаем зрителей на нашем сайте в разделе "Возврат билетов": nsk.kassy.ru/text/pravila-prodazhi-biletov
3. Бывают ситуации с задержками по выплатам. Например, у каждого покупателя свои причины для возврата и они рассматриваться в индивидуальном порядке, поэтому процесс выплат может затягиваться. В случае с электронными билетами, например, сроки поступления денежных средств на карту от банка варьируются, поэтому также может возникнуть задержка.Тем не менее, расчеты по возвратам со зрителями производятся в полной мере.