KDL

Медицинская лаборатория
  • Новосибирск, Горский микрорайон, 61 — 1 этаж
  • Студенческая 750 м
  • Площадь Маркса 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Доброе утро. Обратилась в лабораторию для сдачи ПЦР теста. По телефону мне сообщили,что исследование проводится один день,без учета взятия анализа и отсчет 72 часа годности начинается со дня выдачи результата.Я рассчитала так:вылет в Москву 29 октября всего на три дня. Если результат придет 28 октября,мне как раз на пару дней в Москве хватит...

Показать целиком

Доброе утро. Обратилась в лабораторию для сдачи ПЦР теста. По телефону мне сообщили,что исследование проводится один день,без учета взятия анализа и отсчет 72 часа годности начинается со дня выдачи результата.Я рассчитала так:вылет в Москву 29 октября всего на три дня. Если результат придет 28 октября,мне как раз на пару дней в Москве хватит погулять по музеям и попасть на арт фестиваль 30 октября. Сейчас получаю результат и обнаруживаю,что он действителен до 6 утра 30 октября. То есть у меня есть шанс куда-либо попасть только в день прилета 29 октября и все. Я понимаю,сейчас такие условия,НО почему информация неверная? Зачем говорят одно,а по итогу другое? Результат был готов 27 октября, а не как мне говорили 28 октября. Я ничего,кроме как спросить "Вы издеваетесь?" не могу!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы сообщаем клиентам достоверную информацию о сроках выполнения тестов и внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, отправьте нам на почту feedback@kdl.ru Ваши ФИО, номер заявки, контактный номер телефона, дату и примерное время обращения в медицинский офис, чтобы мы смогли провести проверку. Также просим прислать ссылку на Ваш отзыв (скриншот отзыва), чтобы мы смогли Вас идентифицировать. Будем благодарны за предоставленную информацию.

    С уважением, команда KDL

Загрузка рекламы