Сдали 15.11.2024 анализ крови ребенку, сегодня 20.11.1024 пришла так как нет до сих пор результатов. Пришла с документами, а результатов нет, в базе вообще пропал анализ будто нас не было, хот документы все на руках, и на с помнят. Сижу уже полтора часа, сказали ждать еще полтора часа покамись Москва проснется🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Заказывали услугу "выезд на дом". Все очень удобно, в пределах города, если заказ более 1000р, то выезд бесплатный, плюс 10% скидка пенсионерам. Анализы на следующий день уже готовы и отправляются на электронную почту. Время приезда согласовывают за день, в день выезда за 15 минут звонят, предупреждают. Рекомендую.
Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы положительно оценили качество нашей работы ❤
Мы действительно стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для пациентов. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, команда KDL.
Здравствуйте! Остался неприятный осадок, после сдачи анализов! А именно от обмана! Сдавала анализы ребенка 02.03.2023 общий анализ кала, дисбактериоз и яйцеглист. Специально уточнила у администратора , входит или нет анализ на яйцеглист в общий анализ кала, мне сказали, что нет и нужно отдельно оплачивать!! Какого было мое удивление , когда в...
Здравствуйте! Остался неприятный осадок, после сдачи анализов! А именно от обмана! Сдавала анализы ребенка 02.03.2023 общий анализ кала, дисбактериоз и яйцеглист. Специально уточнила у администратора , входит или нет анализ на яйцеглист в общий анализ кала, мне сказали, что нет и нужно отдельно оплачивать!! Какого было мое удивление , когда в результатах общего анализа кала я увидела результат на яйцеглист!!!! Оплатила за один анализ два раза!!! Обяжите ваших администраторов выучить , что входит в анализ!!! Деньги не большие, но все же почти 400 рублей на пустом месте!!! И на сайте также потом нашла информацию, что на яйцеглист входит в общий анализ кала!!! Хотела бы вернуть деньги за дважды оплаченный анализ, по вине ваших администраторов!!!
Добрый день, мы благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте нам на почту feedback@kdl.ru ссылку на этот отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и номер заявки для уточнения...
Добрый день, мы благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте нам на почту feedback@kdl.ru ссылку на этот отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и номер заявки для уточнения деталей и проведения расследования. Будем благодарны за предоставленную информацию.
С Уважением, команда KDL
Обращаюсь не первый раз, так как есть заболевание требующее постоянного мониторинга состояния гормонов. Всегда все делают быстро, точно, по стоимости в разумных пределах.
Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим клиентом. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда KDL.
Довольно приятный персонал, процедурный кабинет с удобным креслом, чисто. Брали кровь из вены, было не больно, обошлось без синяка. Результат получил через несколько часов.
Добрый день!
Большое спасибо, что положительно оценили качество нашей работы.
При необходимости сдачи анализов - будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда KDL.