KDL

Медицинская лаборатория
  • Новосибирск, Красный проспект, 62 — 1 этаж
  • Красный проспект 140 м
  • Сибирская 500 м
  • Площадь Ленина 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я крайне редко оставляю отрицательные отзывы, но в данном случае не смогла не написать. Пришли с сыном сдать кровь, он наблюдается у врача, и анализы сдает каждые 3-4 месяца. Медсестра старше среднего возраста, ничто не предвещало. Сначала пыталась взять из одной руки, дважды протыкала вены иглой, ничего не набирала в пробирку, убирала иглы, что-то...

Показать целиком

Я крайне редко оставляю отрицательные отзывы, но в данном случае не смогла не написать. Пришли с сыном сдать кровь, он наблюдается у врача, и анализы сдает каждые 3-4 месяца. Медсестра старше среднего возраста, ничто не предвещало. Сначала пыталась взять из одной руки, дважды протыкала вены иглой, ничего не набирала в пробирку, убирала иглы, что-то бормотала, долго копошилась в ящике и пакетиках. Потом начала говорить ребенку, чтобы он не плакал, не боялся, хотя до того момента он сидел спокойно. Я попросила ее прекратить пугать сына и быстрее выполнить свою работу. Она замотала бинтом кровь на правой руке и перешла на левую. Снова долго копалась в ящике, воткнула иглу и начала ею шурудить под кожей. Сын закричал, и у меня просто волосы зашевелились. Медсестра вытащила иглу и сказала "приходите завтра, наверное, что-то не получается". Я спросила, вы что, издеваетесь? Оказалось, нет. Нас просто выпроводили с комментарием, что плохие вены. Напомню, ребенку почти 8 лет, десятки раз сдавали кровь, и ни разу ни у кого не вызвало затруднений попасть в вену.

В итоге мы уехали на такси в другой филиал и там за шесть секунд взяли кровь, ребенок не успел опомниться.

Вашу медсестру нельзя подпускать ни к взрослым, ни тем более к детям, это катастрофическая профнепригодность. Прошу принять меры, медсестру зовут Мелехова Ольга Валентиновна (не уверена насчет отчества, но по фамилии и имени можно ее идентифицировать). На фото рука сына на следующий день, вторая рука была такой же.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день!

    Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, отправьте нам на почту feedback@kdl.ru Ваши ФИО, номер заявки, контактный номер телефона, дату и примерное время обращения в медицинский офис, чтобы мы смогли провести проверку. Также просим прислать ссылку на Ваш отзыв (скриншот отзыва), чтобы мы смогли Вас идентифицировать. Будем благодарны за предоставленную информацию.

    С уважением, команда KDL

  • Добрый день. Вчера всю информацию отправила на указанную почту.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Дополню отзыв. Руководство КДЛ сообщило, что медсестра больше у них не работает. Благодарю за адекватное реагирование, купоном на скидку обязательно воспользуемся.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы