- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хонда Аккорд 2006, начала барахлить коробка передач, время от времени загоралась лампочка чек и селектор не переключал передачи.
Обратился в КЭНСИ ТРАНСМИШН на Владимировской. Сделали диагностику, определили, что не исправен "выбор". Заказали деталь, которая шла примерно 1-2 недели. Заменили деталь, проездил пару дней, после чего проблемы с...
Хонда Аккорд 2006, начала барахлить коробка передач, время от времени загоралась лампочка чек и селектор не переключал передачи.
Обратился в КЭНСИ ТРАНСМИШН на Владимировской. Сделали диагностику, определили, что не исправен "выбор". Заказали деталь, которая шла примерно 1-2 недели. Заменили деталь, проездил пару дней, после чего проблемы с коробкой опять начались. При повторном обращение, выдвинули предположение, что мастер не углядел, то что еще не исправен штекер, который подключается к "выбору", через него в "выбор" попала вода. Опять ждем 1-2 недели новый "выбор", меняем, проблемы с коробкой не исчезают. Диагност мне посоветовал НЕ ЕЗДИТЬ ПО ЛУЖАМ, директор компании сказал поменять машину на более новую или ездить с проблемой. После моих уговорах решено было поискать проблему в другом месте. Машина простояла на СТО еще неделю, после чего компания призналась в своем бессилии и отдала мне машину с формулировкой - мы отказываемся работать с вашим автомобилем!
В итоге потратил очень большое кол-во времени, в сумме автомобиль находился на СТО около двух недель! Деньги за замену детали, за диагностику (которая не выявила реальную проблему) конечно же не вернули.
Проблему в итоге решили в компании AES54 (Доватора, 11 к3 62 бокс), за пол дня, цена вопроса 5 тыс. рублей.
О КЭНСИ ТРАНСМИШН сложилось мнение, что компания зарабатывает деньги на рядовых случаях поломок, либо через эксперименты, которые оплачивает клиент, а если все выше перечисленное не сработало, то отказывается работать.
День добрый! Напишите пожалуйста номер вашего заказ-наряда и дату обращения.
День добрый! Напишите пожалуйста номер вашего заказ-наряда и дату обращения.
дата обращения 04.02.2020, номер заказ наряда 85
День добрый! Мы подняли данные и вспомнили вашу машину.
В вашем случае, действительно, не смогли помочь. На машину было потрачено очень много времени, но по факту «положительный» результат не получили. Увы, так бывает.
При этом, вам вернули ВСЕ деньги, за работы и запчасти, кроме 700р. за входную диагностику.
Кроме того, расстались мы с вами так же на положительной ноте, и вы вроде спокойно и с пониманием отнеслись к ситуации, тем более, что мы не первый и не второй сервис, который не смог вам помочь с этой проблемой.
Почему тогда, спустя столько времени, вы вспомнили и решили именно нам подгадить с помощью своего единственного отзыва?
Просто интересен мотив.
уточню 3200руб - это деньги, которые мне не вернули. Вернули только деньги за деталь в размере 4500 руб.
Приветствую
1) по моим расчетам :
Диагностика - 1700 руб
Замена детали -1500 руб
Итого 3200. По такой же логике вы могли поменять мне коробку и когда бы это не помогло, поставить ее обратно, а деньги за работу оставить себе.
На просьбу вернуть полную сумму, мне было сказано, что когда мастер подключает компьютер к авто, не зависимо от результата вы должны деньги.
2) почему не написал отрицательные отзывы на другие станции, потому что, они вернули деньги в полном объеме. Я не доволен их работой также.
3) последний раз когда оставлял авто, она просто простояла 7 дней. По телефону менеджер сказал, что ей еще не занимались.
3) то что отношения складывались в положительном ключе, считаю своей заслугой. Так как и у менеджеров и диагноста при разговоре со мной, проскакивало какая-то "дерзость". И в целом пытался обходить острые углы.
4) отзывом не хотел подгадить вашей компании, а просто дать мою субъективную оценку. Дата обращения в вашу компанию была в феврале, а расстались мы с вами уже летом, т. е. эта эпопея продлилась почти полгода, поэтому отзыв пишу только сейчас.