- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня были в этой точке.
Подхожу к автоматам самообслуживания, персонал занимается ими, что то там делает-настраивает.
Идем к кассам. На кассе стоит Даниил, спрашиваю, что можно выбрать из наборов (комбо), наподобие 5 за 300, но только без напитка.
С собой был напиток, поэтому хотела взять только еду. Даниил предлагает наборы с напитками,...
Сегодня были в этой точке.
Подхожу к автоматам самообслуживания, персонал занимается ими, что то там делает-настраивает.
Идем к кассам. На кассе стоит Даниил, спрашиваю, что можно выбрать из наборов (комбо), наподобие 5 за 300, но только без напитка.
С собой был напиток, поэтому хотела взять только еду. Даниил предлагает наборы с напитками, якобы можно же просто не брать напиток. Спасибо, но переплачивать мне не хочется. И видимо персонал не знает, что есть в меню, да и желание помочь клиенту отсутствует. Честно говоря впервые в кфс встречаю на столько не компетентный персонал.
В итоге пришлось дожидаться терминала, что бы хоть как то сделать заказ.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
1) Вам помог, скорее всего, Данил , а не Даниил.
2) Я уверенна, вам были предложены всевозможные варианты реализации ваших желаний, просто поймите , что в пунктах питания есть регламент, следовательно, Вас проконсультировали по установленному регламенту, те меню.
Говорю, как человек, которого обслуживал Данил. Этот молодой человек прекрасно выполняет свои обязанности.
Прежде, чем писать гневные отзывы , подумайте об установленных регламентах, которые не могут установиться под Вас одну и научитесь читать!
причем тут регламент?
есть конкретный вопрос от покупателя, что сложного грамотно ответить?
Вы пишите о всевозможных вариантах?
Я выше описала всю ситуацию, что мне ничего толком не предложили. Возможно вам стоит внимательнее читать прежде чем бросаться на защиту.