Rostic's

Ресторан быстрого обслуживания
  • Новосибирск, улица Гоголя, 13 — 4 этаж
  • Сибирская 80 м
  • Красный проспект 300 м
  • Маршала Покрышкина 950 м
Екатерина Лебедева написала 2 отзыва об этом месте

Сегодня были в этой точке.

Подхожу к автоматам самообслуживания, персонал занимается ими, что то там делает-настраивает.

Идем к кассам. На кассе стоит Даниил, спрашиваю, что можно выбрать из наборов (комбо), наподобие 5 за 300, но только без напитка.

С собой был напиток, поэтому хотела взять только еду. Даниил предлагает наборы с напитками,...

Показать целиком

Сегодня были в этой точке.

Подхожу к автоматам самообслуживания, персонал занимается ими, что то там делает-настраивает.

Идем к кассам. На кассе стоит Даниил, спрашиваю, что можно выбрать из наборов (комбо), наподобие 5 за 300, но только без напитка.

С собой был напиток, поэтому хотела взять только еду. Даниил предлагает наборы с напитками, якобы можно же просто не брать напиток. Спасибо, но переплачивать мне не хочется. И видимо персонал не знает, что есть в меню, да и желание помочь клиенту отсутствует. Честно говоря впервые в кфс встречаю на столько не компетентный персонал.

В итоге пришлось дожидаться терминала, что бы хоть как то сделать заказ.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1) Вам помог, скорее всего, Данил , а не Даниил.

    2) Я уверенна, вам были предложены всевозможные варианты реализации ваших желаний, просто поймите , что в пунктах питания есть регламент, следовательно, Вас проконсультировали по установленному регламенту, те меню.

    Говорю, как человек, которого обслуживал Данил. Этот молодой человек прекрасно выполняет свои обязанности.

    Прежде, чем писать гневные отзывы , подумайте об установленных регламентах, которые не могут установиться под Вас одну и научитесь читать!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • причем тут регламент?

    есть конкретный вопрос от покупателя, что сложного грамотно ответить?

    Вы пишите о всевозможных вариантах?

    Я выше описала всю ситуацию, что мне ничего толком не предложили. Возможно вам стоит внимательнее читать прежде чем бросаться на защиту.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы