- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купил две порции средних байтсов. На сайте информация, что должно быть 135 граммов в порции, по факту не докладывают.Упаковка весит 9 граммов.В результате недовес в обеих порциях составил 119 граммов. Так же отметил что байтсы имеют вкус и консистенцию вторично разогретого продукта.При этом в 9 случаях из 10 время ожидания обьявляют от 25 минут...
Купил две порции средних байтсов. На сайте информация, что должно быть 135 граммов в порции, по факту не докладывают.Упаковка весит 9 граммов.В результате недовес в обеих порциях составил 119 граммов. Так же отметил что байтсы имеют вкус и консистенцию вторично разогретого продукта.При этом в 9 случаях из 10 время ожидания обьявляют от 25 минут до 35 минут
Добрый день! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте https://rostics.ru/feedback... Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Продублировал
С официального сайта пришел ответ)
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что разочаровали вас качеством сервиса. Мы очень ценим, что вы сразу обратились к нам, и уже начали работать по вашему обращению, чтобы исправить ситуацию. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы стараемся быть на высоте, но бывают и такие моменты.😞
Как планируете исправить ситуацию???