- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Воскресным вечером после небольшого, но изматывающего шоппинга по дороге домой вспомнили, что кушать дома нечего, вот и решили порадовать себя замечательными бузами из Хан Буза, которые не раз выручали нас в подобной ситуации, немного поспорив с супругой сколько заказать 9 или 11 штук почти сразу решили что 11 пусть будет больше чем не хватит и...
Воскресным вечером после небольшого, но изматывающего шоппинга по дороге домой вспомнили, что кушать дома нечего, вот и решили порадовать себя замечательными бузами из Хан Буза, которые не раз выручали нас в подобной ситуации, немного поспорив с супругой сколько заказать 9 или 11 штук почти сразу решили что 11 пусть будет больше чем не хватит и смело перешагнули порог заведения. Заказали 11 штук и соусы на вынос, нас предупредили что придётся подождать 15 минут, оно и понятно ведь в заведении почти все столы заняты популярное место. Подождать конечно пришлось немного подольше хотя и немного мучил вопрос почему нам не предложили перчатки или приборы (но на раздаче они есть поэтому не сильно мучаясь положил себе в пакет комплект перчаток). Получив хорошо упакованный заказ поспешили домой, и вот тут нас ждал неприятный сюрприз. Видимо сотрудник комплектовавший наш заказ обладает очень чутким слухом раз услышал наш уличный спор и решил его в свою сторону в упаковке было ровно 9 буз. Да ещё он так торопился собрать заказ, что порвал один из буз... Обидно... Ведь к самим Бузам претензия только одна... Очень вкусные)
Здравствуйте!
alesha_lana_sun, благодарим, что написали нам. Приношу извинения за доставленные неудобства. Очень рада, что Вам нравится у нас)))) Проведено обучение с сотрудниками на внимательность при сборке заказа и подобного не повторится. Свяжитесь со мной любым удобным для Вас способом по номеру 8-923-142-47-30, для урегулирования ситуации.
С...
Здравствуйте!
alesha_lana_sun, благодарим, что написали нам. Приношу извинения за доставленные неудобства. Очень рада, что Вам нравится у нас)))) Проведено обучение с сотрудниками на внимательность при сборке заказа и подобного не повторится. Свяжитесь со мной любым удобным для Вас способом по номеру 8-923-142-47-30, для урегулирования ситуации.
С уважением, управляющий филиалом Александра Лихачева.
Здравствуйте!
alesha_lana_sun, благодарим, что написали нам. Приношу извинения за доставленные неудобства. Очень рада, что Вам нравится у нас)))) Проведено обучение с сотрудниками на внимательность при сборке заказа и подобного не повторится. Свяжитесь со мной любым удобным для Вас способом по номеру 8-923-142-47-30, для урегулирования ситуации.
С уважением, управляющий филиалом Александра Лихачева.
Мы очень рады, что Вы провели обучение и наш случай помог Вам стать лучше, но не понимаю как можно урегулировать случившееся. Тот не полноценный ужин уже не повторить, машины времени у Нас нет. Получить возврат денежных средств целых 118 рублей это конечно справедливо, но абсолютно несоизмеримо с масштабом проблемы. Получить бесплатный ужин или что то подобное, Мы прекрасно понимаем что он будет за счет того же сотрудника, который опять же будет собирать его, а Наш отзыв итак ему добавил проблем в жизни. Мы итак понимали, что критиковать работу человека, который имеет доступ к твоей еде штука опасная, так что к сожалению Мы к Вам больше не придём.
Я думаю, что это не такой уж и масштаб проблемы 😂 и мне кажется, точнее я УВЕРЕНА НА 100%, что вам бы филиал доставил эти 2 шт и еще бы сверху несколько бесплатно как «комплимент»
🙈🤦🏼♀️ ИМХО