Харакири

Не так давно у нас с супругой был повод устроить небольшой романтик. Решили заказать суши 🍣. Вообще-то доставка в Харакири очень пунктуальная, не первый раз заказываем, но в этот раз, пока то сё..., смотрим, а уже 30 минут как нету, позвонил на горячую линию, девушка пообещала уточнить где доставщик и перезвонив сообщила, что курьер опаздывает и что при задержке 40 мин будет скидка, а более 60 мин вообще бесплатно. Пробки не такие уж и большие, 7 баллов обычно для буднишнего вечера. В итоге курьер опаздал. Вежливо отдал заказ, а в колл-центре подтвердили, что всё бесплатно. Финансовые потери для компании это конечно печально, но репутационные ещё хуже. Приятно, что компания держит слово и выполняет данные обещания. Всегда будем заказывать в Харакири, и не потому что халява, а потому что вкусно 😋