Харакири

Это провал🤦🏼‍♀️ Сделали вчера заказ через приложение, оно страшно глючит, в итоге заказ так и не зарегистрировали. Звоню оператору, она отвечает что на правый берег заказы не принимаем, ок где принимаете и можно забрать самовывозом получилось узнать тоже не сразу. С горем пополам оформили самовывоз с горского мкр. Приехали через весь город в пункт выдачи заказа и обнаружили что наш заказ не просто не готов, он не готов ещё у 20!!! Человек сделавших заказ перед нами... ребята, это просто жесть. Если бы можно было поставить здесь оценку 0, я бы поставила, очень жаль что нельзя. Это просто дно сервиса. Испорченный праздник, ужин которого так и не дождались, зря потраченные нервы и бензин. Вы теряете лояльных клиентов со скоростью света! Нет, нам конечно предложили подождать когда они сделают наш заказ, но время ожидания составляло 1,5 часа. А по опыту людей стоявших перед нами было ясно, что это очень сильно приуменьшенная цифра. Сказать что я крайне недовольна, это не сказать ровным счетом НИЧЕГО.

P.S.: Если администрации интересно, то номер заказа был 2888.