- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Значит так, обращались в эту клинику 3 или 4 раза просто потому что она рядом с домом, с двумя разными котами.
1) постоянно какая то непонятка с ценами - кастрация по телефону говорят одну 1300, заполняют договор на вторую 900, по факту третья - 1600 (забыли сказать что таблетки нужны) а вообще у нас цены все на сайте можете проверить. Я понимаю,...
Значит так, обращались в эту клинику 3 или 4 раза просто потому что она рядом с домом, с двумя разными котами.
1) постоянно какая то непонятка с ценами - кастрация по телефону говорят одну 1300, заполняют договор на вторую 900, по факту третья - 1600 (забыли сказать что таблетки нужны) а вообще у нас цены все на сайте можете проверить. Я понимаю, что в итоге цена правильная, но это впечатление очень сильное.
2)Даже я знаю что есть специальные шприцы которыми таблетки животным дают, но здесь почему то предпочитают впихивать их руками, как то нецивилизованно что ли?
3)Оставлял кота на целый день помыть, подстричь когти и стерилизовать, когти не подстригли (отдавали животное в переноске, наверно нужно было проверить), да и помыли очень плохо (если вообще мыли). Очень невнимательные сотрудники, два раза сказал что бы звонили мне, но почему то названивали жене.
В общем, те услуги качество оказания которых я могу проверить меня не устраивают.
Из плюсов - работают круглосуточно. В наличии есть корма, лекарства, игрушки, домики из картона для кошек. При кастрации дают в подарок какой то корм (в коробке удобная чашка, корм не особо нужен.)
Доброго времени суток! Спасибо за отзыв. Хотим принести свои извинения за ситуацию с когтями, Вы можете подойти с котиком и ему бесплатно подстригут коготки.
Отвечаем на остальные претензии:
1) Цена за процедуру- кастрацию указана верная. Остальные препараты, которые даются в послеоперационный период не могут быть включены в чек клиники, так как...
Доброго времени суток! Спасибо за отзыв. Хотим принести свои извинения за ситуацию с когтями, Вы можете подойти с котиком и ему бесплатно подстригут коготки.
Отвечаем на остальные претензии:
1) Цена за процедуру- кастрацию указана верная. Остальные препараты, которые даются в послеоперационный период не могут быть включены в чек клиники, так как это лишь рекомендации, а где покупать это только Ваше решение. Тем более это невозможно обговорить заранее, так как после операции существуют как общие так и индивидуальные рекомендации. И решает только врач.
2) Есть специальный прибор таблеткодаватель и он изобретен для применения в домашних условиях либо для очень агрессивных животных, в остальных случаях пероральные препараты задаются с помощью рук, это правило для всех ветеринарных врачей.
3) По указанному Вами номеру нам не отвечали, в связи с этим звонили Вашей жене.
Доброго времени суток! Спасибо за отзыв. Хотим принести свои извинения за ситуацию с когтями, Вы можете подойти с котиком и ему бесплатно подстригут коготки.
Отвечаем на остальные претензии:
1) Цена за процедуру- кастрацию указана верная. Остальные препараты, которые даются в послеоперационный период не могут быть включены в чек клиники, так как это лишь рекомендации, а где покупать это только Ваше решение. Тем более это невозможно обговорить заранее, так как после операции существуют как общие так и индивидуальные рекомендации. И решает только врач.
2) Есть специальный прибор таблеткодаватель и он изобретен для применения в домашних условиях либо для очень агрессивных животных, в остальных случаях пероральные препараты задаются с помощью рук, это правило для всех ветеринарных врачей.
3) По указанному Вами номеру нам не отвечали, в связи с этим звонили Вашей жене.
1) Заранее обговорить невозможно, но когда звонили и говорили забирать кота, можно было уже знать эти рекомендации и озвучить их.
2) По моему мнению это был именно такой случай, раз вдвоем приходилось держать кота что бы дать ему таблетку.
3) Никто мне не звонил, как признались сотрудники потом - они не смогли найти номер моего телефона, хотя записывали его куда уж не знаю.
По Вашему обращению будет проведена работа с персоналом. Спасибо Вам за отзыв!