Хатико

Во всем виню только себя, ряд фатальных ошибок совершила именно я, и одной из них был выбор круглосуточного стационара этой клиники. У них не хватает персонала, ночью с животными нет никого, но выяснилось это случайно, через несколько дней, ранее, на мои вопросы вечером, кто дежурит в ночь , отвечали , что решают...а посещать лучше после 10 утра, ведь ранее обход ...Какая ложь! Когда это выяснилось, сказали, что стабильных животных оставляют на ночь одних, дежурят только с тяжелыми...Об этом сразу надо было говорить! Несколько раз находила кошку на очень мокрой пеленке, а ей нельзя было в луже лежать! В день смерти обнаружила, что накануне ей дали просроченное лекарство...9 месяцев просрочки!!! Жаль, не сделала фото, было не до этого!Лекарство изменило цвет! Кошка была безнадежна, я видела это, но просрочка- это за гранью!Возникает вопрос, а капали с нормальным сроком препараты? Во всем виню только себя, мы за животных решения принимаем , прощения за этот ад буду просить вечно, но описанное выше на совести клиники. Моя низкая оценка за ЛОЖЬ и ПРОСРОЧЕННЫЙ ПРЕПАРАТ, который вообще не должен был там находиться!

Спасибо за услугу груминга специалисту Анастасии и администратору Александре. Две молодые девушки справились со своей задачей, несмотря на то, что наш котик Лео вёл себя не очень хорошо (рычал, кричал, кусался). Ранее мы не проходили такой процедуры, поэтому и не знали, что желательно накануне дать успокоительные лекарства. Дома наш кот тихоня, мы и предположить не могли, что он такой сильный, и голос у него такой громкий. Поэтому девушки стойко преодолели данную оказию и завершили вычёсывание. Очень корректно общались с нами, как с клиентами, и проконсультировали на предмет подготовки к подобной процедуре в следующий раз.