Хвоя

Парк-отель
  • Бердск, Речкуновская Зона Отдыха, 6
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заселили в строящийся, грязный и захламленный корпус. Не выдали полноценно комплекты постельного белья, номер грязный. Заселились в 13:00 дня, вечером поняли что ситуация вряд ли поменяется так как нам даже не донесли постельное белье, находиться в таком номере с посторонним запахом, грязью и живностью... увольте. Так как заплатили сразу за два дня...

Показать целиком

Заселили в строящийся, грязный и захламленный корпус. Не выдали полноценно комплекты постельного белья, номер грязный. Заселились в 13:00 дня, вечером поняли что ситуация вряд ли поменяется так как нам даже не донесли постельное белье, находиться в таком номере с посторонним запахом, грязью и живностью... увольте. Так как заплатили сразу за два дня написали заявление на возврат денежных средств, пробыли мы там 12 часов. Вернули 5 тысяч из 10. На мою просьбу дать официальный ответ администрации на мои замечания и дать объяснение почему возврат равен этой сумме, а не той что я написала в официальном заявлении администрация "валяет дурака". Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом. Откровенный совдеп, у вас такая красивая территория и расположение, но вы убиваете все свои плюсы своим отношением и сервисом.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Чем в итоге все закончилось? Вернули остальную сумму или так и ушли в закат? А то у нас номер там забронен в октябре, теперь переживаю )

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы