- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдыхали у вас в дом дом на четыре человека 19го июля, прилетела подруга с дочкой в гости и я решила показать это красивое местечко(были у вас не первый раз). Заехали в 14:05, домик был не готов, позвонили на ресепшн, дождались персонал, решили пока пообедать в ресторане, попросили не убирать с холодильника ничего - там уже были наши продукты,...
Отдыхали у вас в дом дом на четыре человека 19го июля, прилетела подруга с дочкой в гости и я решила показать это красивое местечко(были у вас не первый раз). Заехали в 14:05, домик был не готов, позвонили на ресепшн, дождались персонал, решили пока пообедать в ресторане, попросили не убирать с холодильника ничего - там уже были наши продукты, возвращаемся - никого уже не было, продуктов в холодильнике тоже, стол тоже забрали(как мы выяснили позже унесли на ремонт и принесли его только с нашего звонка администратору в 19ч, который, кстати, был удивлён: «как забрали, куда?»), уборка домика лайтовая - пол только лишь подмели, помыть пол - они наверно и не слышали об этом, при чём замечаю это в третий раз, снимали всегда разные домики. В санузле стены в грязных каплях, волосах🤦🏻♀️ Как отдыхать в «такой чистоте» с маленьким ребёнком неизвестно(
Вечерком на столе у микроволновки и чайника резвились муравьи(достаточно много).
Место шикарное, природа красивая, но с уборкой всё плохо в общем(
Ресторан. Обедали и ужинали в ресторане, пиццу ждали 1,5часа, картофель фри ребёнку 45мин, повара не справляются, официанты не предупреждают о такой задержке блюд(
Очень хочется, чтобы красивая картинка и достаточно высокая стоимость домиков соответствовала и хорошему сервису!
Koketka, Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв. Удивительно, что такая ситуация произошла, для нас это нонсенс. Очень жаль, что Вы сразу об этом инциденте не сообщили администрации. Не хочется оправдываться, мы действительно оплошали и с уборкой и с рестораном, но мы работаем над этим и уверены, что в следующий ваш приезд все будет хорошо!...
Koketka, Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв. Удивительно, что такая ситуация произошла, для нас это нонсенс. Очень жаль, что Вы сразу об этом инциденте не сообщили администрации. Не хочется оправдываться, мы действительно оплошали и с уборкой и с рестораном, но мы работаем над этим и уверены, что в следующий ваш приезд все будет хорошо! Примите наши извинения!
А продукты Вам вернули?
мне тоже интересно
Koketka, Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв. Удивительно, что такая ситуация произошла, для нас это нонсенс. Очень жаль, что Вы сразу об этом инциденте не сообщили администрации. Не хочется оправдываться, мы действительно оплошали и с уборкой и с рестораном, но мы работаем над этим и уверены, что в следующий ваш приезд все будет хорошо! Примите наши извинения!