Хвоя

Ну что, вот и у меня дошли руки написать об этом месте.

Отдыхали 2е суток в белой сфере. Двое взрослых и ребёнок 2ух лет. Цена 11000руб. за сутки, завтраки включены.

Начнем с плюсов, о которых уже многие писали:

✅прекрасный сосновый бор и чудесный воздух,

✅ухоженная территория (видно что вкладываются силы и деньги),

✅неплохая детская площадка,

✅пусть небольшой, но бассейн (когда мы были, вода в бассейне была теплая, но и на улице было +28),

✅выход на пляж,

✅новые, ещё не убитые, сферы (хотя если качество уборки продолжит хромать, то приличный вид сферы потеряют быстро),

✅разнообразный и достаточно вкусный завтрак по системе"шведский стол",

✅ну и конечно, чудесные упитанные кролики, это просто отдельная любовь ☺️

Заселили нас даже на 5 минут раньше, чем 14.00. Когда мы зашли все уже было подготовлено к нашему проживанию: 2 халата, одноразовые тапки, зуб щётки, полотенца (на каждого по два :маленькое и большое) и, внимание, одно на всех маленькое полотенце для ног🤷‍♀️почему так - непонятно.

А вот теперь к тому, что испортило настроение и это, по большей части, сервис:

❌несоответствие фото номеров на сайте и в реальности. При бронировании белой сферы на сайте, фото показывает нам, что там есть кухонная зона с плитой и вытяжкой. Когда мы заселились, я увидела вместо кухонного гарнитура микроволновку и стеллаж (смотрим фото). Для меня наличие плиты было важно, мы ехали с ребенком у которого спец.питание,и я планировала ему готовить сама. Когда у администратора спросила, почему такое несоответствие, где плита🤷‍♀️🤦🏽‍♀️😂мне сказали, что плиты есть в первых сферах, а в новых - микроволновки, а на сайте не изменили информацию, вам надо было уточнять по телефону. Да ну нет же, если у вас имеются различия, это вам, дорогие администраторы, надо об этих различиях уточнять! 🤬 Проблему не решили никак, даже извинений не было.

Хорошо, что у мужа в машине имеется газовая плита походная, и хорошо, что он ее не выложил в гараже🤞

❌в первые сутки нашего пребывания в 23.00 везде отключился свет, видимо какая-то авария была, до 1.00 ночи, мы сидели при свете фонарика от телефона. Опять никаких извинений, объяснений, объявлений и тд. Ну то есть, делаем выводы, что за 11к в сутки - это норма👍🤦🏽‍♀️

❌завтрак по системе шведский стол включен в стоимость проживания. В первое утро можно было брать еду на подносе и завтракать на улице (там летник при открытом небе). И это был чудесный завтрак. Природа, свежий утренний воздух, горячий кофе и вкусные блинчики🤤 но вот на второе утро, нам сказали, что подносы запретили🤬 и нужно кушать в зале. Кто запретил и почему неясно 🤷‍♀️ и вообще странное слово "запретили" в адрес постояльцев. Так вот, в этом самом зале раздачи очень душно. Мне там просто стоять было сложно, о завтраке речи не было. Поэтому, конечно же, мы завтракали на улице, правда еду носили со 2этажа на тарелках, без подносов, но завтрак на улице того стоит👍 этот нелепый запрет, тоже подпортил впечатление. Хотя сами официанты (молодое поколение) очень приветливые и любезные🤗

❌уборка сферы на 2день была по моему запросу, сначала не принесли свежие полотенца и халаты🤦🏽‍♀️со второго раза принесли (но для ног всё равно одно на всех😂). Кстати окно в сфере, как отдельный вид искусства, чего из грязи там только нет 🤦🏽‍♀️😂Но, справедливости ради, отмечу, что убрались в то время, которое нам было удобно.

Резюмируя, хочется сказать, что природа, воздух и погода не подвели. Это был отличный отдых. Но вот савдеповский сервис надо гнать метлой🤚Ресепшен,видимо, пребывает в эйфории от полной загрузки в летний сезон. И ходит с величием на лицах, как у английской королевы. Но спешу огорчить, в более- менее достойных отелях, сейчас везде загрузка, а вот захочется ли нам вернуться именно сюда - это вопрос.

Совет - присмотритесь к молодому поколению, они более современны, лояльны, более стремящиеся решить проблему.

Удачи и процветания вашему делу🌿