Хвоя

Парк-отель
  • Бердск, Речкуновская Зона Отдыха, 6
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отмечали день рождение с09.08 по 10.08 встретили нас на ресепшене уже не очень радостно ,так же когда мы пошли в сферу ,поняли,что нам не выдали ключ, вернулись обратно и девушки сказали,что там убирались ,поэтому ключ не дали,время было уже 14:30 ,(заезд на минуточку в 14:00) никаких извинений мы не получили от данной особы ,так же номер шёл на...

Показать целиком

Отмечали день рождение с09.08 по 10.08 встретили нас на ресепшене уже не очень радостно ,так же когда мы пошли в сферу ,поняли,что нам не выдали ключ, вернулись обратно и девушки сказали,что там убирались ,поэтому ключ не дали,время было уже 14:30 ,(заезд на минуточку в 14:00) никаких извинений мы не получили от данной особы ,так же номер шёл на 4х чел ,халатов было только на 2 чел ,пришлось опять идти до ресепшена,что бы нам дали халаты (потому что дозвониться невозможно ),так же никто за эту ситуацию не извинился 🙃

Посуды так таковой нет ,кроме маленьких тарелок,когда попросили большую тарелку ,сказали ,что посуды нет. Поэтому если вы едете туда и хотите себе что то приготовить ,берите с собой посуду,потому что вам там ее не дадут )

И при бронировании пришлось чуть ли не выпытывать что входит в стоимость сферы ,что там есть и чего нету ,так что персонал на ресепшене подпортил настроение

Что касается сферы ,все понравилось ,красивый вид ,природа и свежий воздух,рядом пляж ,для отдыха идеальное место,в ресторане хороший отзывчивый персонал

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Marina Gradoboeva, добрый день! Благодарим за обратную связь. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию с администратором. Для нас очень важно, чтобы отдых каждого Гостя был комфортным и такие недочеты конечно же неприемлемы. Все Ваши замечания вполне решаемы, жаль, что мы не сделали этого в период Вашего отдыха, обязательно исправимся и ждем Вас снова!

Загрузка рекламы