Хвоя

Парк-отель
  • Бердск, Речкуновская Зона Отдыха, 6
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сняли сферу на сутки, заезд с 14 ч, по факту ключи отдали только в 14.30,пояснив на ресепшн что - номер не готов. И изначально, придя для оформления документов на ресепшн, девушка ответила на мой вопрос - за ключами подойти к 14 ч?, ответила - можно даже попозже к 14.10.Извините, у вас итак ценники такие, убраться ыювовремя не могут сотрудники, в...

Показать целиком

Сняли сферу на сутки, заезд с 14 ч, по факту ключи отдали только в 14.30,пояснив на ресепшн что - номер не готов. И изначально, придя для оформления документов на ресепшн, девушка ответила на мой вопрос - за ключами подойти к 14 ч?, ответила - можно даже попозже к 14.10.Извините, у вас итак ценники такие, убраться ыювовремя не могут сотрудники, в душевой после уборки, волосы чёрные увидели, не работал обогреватель, не работал свет в туалете, не работала ручка в туалете! Вот это обслуживание у вас! Мало того, что заселение по факту было позже на 30 мин, так ещё и то это то то не работало.В самой сфере холодно. Пришёл мастер, забрал обогреватель, принёс, ждали пока сделает., позже снова вызвали, уже с проблемой света в туалете, сообщили что вряд ли сегодня сделают... Короче ужасное отношение, деньги берете, а че то вечно не работает либо сломано...

Добрый день, Alla Grechishkina! Спасибо за обратную связь. Жаль, что стечение обстоятельств так испортило впечатление о нас. Мы готовы извиниться перед Вами за неудобства, будем рады, если ответите отделу качества.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Да, ещё и вечно не работающий аппарат с кофе с очередью многокилометровой! 👎👎👎

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Alla Grechishkina! Спасибо за обратную связь. Жаль, что стечение обстоятельств так испортило впечатление о нас. Мы готовы извиниться перед Вами за неудобства, будем рады, если ответите отделу качества.

Загрузка рекламы