- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
30 мая пришли с сыночком впервые поиграть сюда. Сыночку год. Я находилась рядом с ним, а еще на площадке находились дети постарше без родителей, которые не играли, а носились как бешенные и сотрудник молчала, я несколько раз сделала ребятишкам замечание поиграть пойти спокойно, но меня они не послушались. В итоге один из мальчиков снес моего...
30 мая пришли с сыночком впервые поиграть сюда. Сыночку год. Я находилась рядом с ним, а еще на площадке находились дети постарше без родителей, которые не играли, а носились как бешенные и сотрудник молчала, я несколько раз сделала ребятишкам замечание поиграть пойти спокойно, но меня они не послушались. В итоге один из мальчиков снес моего малыша. Несмотря на мягкое покрытие, у нас шишка и сотряс. Согласно правилам, сотрудник не является воспитателем, но обязан обеспечивать порядок в игровой и осуществлять присмотр за детьми, только после инцендента с моим ребенком сотрудник повернулась лицом к детям а потом заняла игрой двух других детей.
Написала жалобу, но, естесственно, никто не перезвонил даже, а зачем ? Деньги с меня они уже взяли, клиент с жалобой им не интересен. Печально, что такое халатное отношение к работе у сотрудников в детском центре, где необходим присмотр...
Здравствуйте! Для нас важен каждый клиент! Конечно, мы разобрались в данной ситуации, сегодня мы просматривали видео о случившемся и завтра Вам обязательно перезвонят . Сотрудник вам сразу предложил не оплачивать посещение и предложил посильную помощь. Видео мы также обсудим в личной беседе , доступ к видео будет вам предоставлен.К сожалению, мы не...
Здравствуйте! Для нас важен каждый клиент! Конечно, мы разобрались в данной ситуации, сегодня мы просматривали видео о случившемся и завтра Вам обязательно перезвонят . Сотрудник вам сразу предложил не оплачивать посещение и предложил посильную помощь. Видео мы также обсудим в личной беседе , доступ к видео будет вам предоставлен.К сожалению, мы не можем запрещать деткам бегать , когда это происходит в допустимых рамках. Мы очень сожалеем , что вы остались недовольны посещением нашей детской площадки. И будем рады увидеть вас снова.
вот будет вашему сыночку 4-5 лет, потом посмотрите как он будет бегать и как на него будут действовать слова, подсказка - никак... для детей сейчас старшие не авторитет и замечания делать нельзя, а то придёт яжмать и отматерит
Старшим детям моим сейчас 19 и 11 лет, и словами действовали на них всегда, понимали все с первого раза, работаю воспитателем в обычном садике, некоторые детки понимают, слышат, зависит, конечно от воспитания, но в этой ситуации да, я никто для детей этих была и не имела права делат замечания, но сотрудник как раз таки обязана была следить и направлять игры детей в нужное русло, на то она и сотрудник, а не просто для красоты там стоит...а про яжматерей вы правы...многим сейчас слова не скажи, облают с ног до головы..
Комментарий скрыт
Да не было у меня цели припугнуть, если честно, и не подумала я про полицию поэтому, но вы правы, сейчас жалею, что не вызвала
Здравствуйте! Для нас важен каждый клиент! Конечно, мы разобрались в данной ситуации, сегодня мы просматривали видео о случившемся и завтра Вам обязательно перезвонят . Сотрудник вам сразу предложил не оплачивать посещение и предложил посильную помощь. Видео мы также обсудим в личной беседе , доступ к видео будет вам предоставлен.К сожалению, мы не можем запрещать деткам бегать , когда это происходит в допустимых рамках. Мы очень сожалеем , что вы остались недовольны посещением нашей детской площадки. И будем рады увидеть вас снова.
а что там с года делать?
Вообще с такими малышами глупо туда ходить. Понятно, что туда детей водят поиграть-побегать, потому что сидеть тихо им и дома хватает. А тут - ради одной мамаши, которая непонятно зачем такого кроху притащила - другие дети должны сидеть и не отсвечивать? Чушь какая.
Это площадка для маленьких деток, для больших, где побегать и попрыгать на 4 этаже центр развлекательный
И вам стоит быть аккуратней со словами, я мама, мамочка, мамуля, а не мамаша.
А центр этот позиционирует себя, как для самых маленьких..поэтому и пришли именно сюда, а не в тот, где большие детки