Киномир

Добрый день!

Посетили 03/08 кинотеатр Эдем, сеанс "Король лев" на 11:20. Во время сеанса работник кинотеатра, к сожалению не запомнил имени, перемещалась по залу, мешая просмотру фильма, с целью запретить зрителям сидеть с ногами (без обуви) на кресле, в нашем случае LoveSeat. Помимо нас, на ряду были семьи с детьми, им так же сказали сесть ровно.

По окончании сеанса я подошел к данному сотруднику, и уточнил, по какому праву это было сделано, на что был получен ответ: "Это прописано в правилах, идите читайте в уголке потребителя". Не поленившись, и прочитав, не обнаружили там ничего, связанного с нашим вопросом. После этого вернулись к сотрудникам, где один из них подтвердил нам, что так делать все таки можно.

Но, после чего, подошла администратор Александра и, по всей видимости, просто защищая сотрудника, начала настаивать на том, что сидеть с ногами на кресле нельзя, мотивируя это чем угодно, кроме правил пользования кинотеатром, а именно: порчей имущества, тем что "они же не знают, сижу я в обуви или без" и т.д.

Ранее таких проблем не было. К сожалению, в этот раз впечатление было испорчено исключительно из-за поведения и действий сотрудников.

Просьба к руководству дать квалифицированную оценку действиям сотрудников кинотеатра.