Клиника Пасман

Многопрофильный лечебно-диагностический центр
  • Новосибирск, Карамзина, 92
  • Маршала Покрышкина 550 м
  • Берёзовая Роща 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хотелось бы обратить внимание руководства клиники на непрозрачную политику с предоставлением дисконтных карт. Мы наблюдается в этой клинике с августа , было много приемов, процедур , и ни разу ни один администратор не озвучил подобную возможность. О том, что существуют такие карты, я узнала с форума Сибмамы ( спасибо мамочкам). Конечно, в...

Показать целиком

Хотелось бы обратить внимание руководства клиники на непрозрачную политику с предоставлением дисконтных карт. Мы наблюдается в этой клинике с августа , было много приемов, процедур , и ни разу ни один администратор не озвучил подобную возможность. О том, что существуют такие карты, я узнала с форума Сибмамы ( спасибо мамочкам). Конечно, в следующий же прием задала вопрос о карте администратору, на что мне ответили, да, карты предоставляем, при достижении суммы лечения 100.000. На мой вопрос, почему об этом нас не проинформировали ранее, ответили, что пациенты сами считают сумму. Хорошо, согласна, только об этом просто молчат...Мы только за один прием оставили более ста тысяч, хотя бы в этот раз нам можно было об этом сказать ? Кстати, карту сразу в этот день предложили. На мой взгляд, нужно с вниманием относится к пациентам , и озвучивать все предоставляемые возможности, связанные не только с лечением, но и с его оплатой. Надеюсь, мой отзыв будет полезен для других посетителей клиники.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • А вы правда, что ли, считаете, что это админы придумывают, что озвучивать, как и когда, а не руководство? Нет, ну разве что если в клинике совсем бардак, что админы распоясались, а в остальных случаях они делают так, как велит руководство, кое-где так и вообще скрипты на любой чих.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Спасибо за обратную связь! Мы обязательно учтем Ваши комментарии в своей дальнейшей работе!

    На данный момент медицинская информационная система на которой мы работаем позволяет администраторам отслеживать сумму денежных средств, которая числится по пациенту. Но мы обязательно обратимся к разработчику с предложением о внедрении данного модуля.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    С уважением, Анастасия Колесник

    Руководитель службы сервиса Клиники Пасман

  • Абсолютно согласна, работа администраторов не соответствует уровню клиники, всю информацию приходится в буквальном смысле "вытаскивать клещами"

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы