Клиника Претор

Многопрофильный медицинский центр
  • Новосибирск, Красный проспект, 17 — 7 этаж
  • Площадь Ленина 280 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Итак,записалась на мед комиссию,прохожу ежегодно, прохожу в Преторе первый раз.

Приехала в два часа,вокруг огромное количество детей, к администратору я попала только в 14.30, время прохождения комиссии,значит,не менее двух часовник обозначили. То есть взрослые идут через одного ребёнка.

Это что за клиентоориентированность вообще? Я отменила...

Показать целиком

Итак,записалась на мед комиссию,прохожу ежегодно, прохожу в Преторе первый раз.

Приехала в два часа,вокруг огромное количество детей, к администратору я попала только в 14.30, время прохождения комиссии,значит,не менее двух часовник обозначили. То есть взрослые идут через одного ребёнка.

Это что за клиентоориентированность вообще? Я отменила работу,чтобы просто ехать час и полчаса ждать приглашения к администратору?

Почему дети и взрослые проходят комиссию в одно время? За шесть лет ежегодной мед комиссии в разных клиниках я вижу это первый раз.

Регистратор сказала,что от организаций комиссию проходят по утрам,я не от организации,но нам возмещают стоимость комиссии.

Вопрос,почему я попала в одно время с детьми?

Далее,я звоню по номеру,описываю девушке ситуацию,она предложила перевести меня на оператора,который занимается этими вопросами.

А дальше после гудков меня просто скидывают. Занавес.

Отличная организация процесса,спасибо!

Добрый день! Спасибо за обратную связь.

Разбираемся в сложившейся ситуации.

С Уважением, клиника Претор!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы