- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Роспотребнадзором были выставлены чёткие сроки по результату теста ПЦР. Данная клиника сроков не соблюдает вообще. В Сб в 14:30 сдали тест, прождали всё воскресенье. Оператор чата написал что анализ будет готов завтра, то есть на следующий день(Вс). Дозвониться и обратиться через чаты в воскресенье в клинику не удалось. Узнать где результат не...
Роспотребнадзором были выставлены чёткие сроки по результату теста ПЦР. Данная клиника сроков не соблюдает вообще. В Сб в 14:30 сдали тест, прождали всё воскресенье. Оператор чата написал что анализ будет готов завтра, то есть на следующий день(Вс). Дозвониться и обратиться через чаты в воскресенье в клинику не удалось. Узнать где результат не получилось. В Пн всё же ответил в чат оператор, что в Вс лаборатория не работает, поэтому результат будет готов в Пн в 16:00. А ЭТО БОЛЬШЕ 48 ЧАСОВ, указанных Роспотребнадзором.
Не понимаю почему данной клинике разрешено брать анализы.
После жалобы со мной связался сотрудник клиники, принёс извинения за неудобства, предложил бонусы для дальнейшего сотрудничества и результат теста прислали до 14:00, что соответствует срокам Роспотребнадзора. Оценку меняю с 1 на 2.
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо.
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо.