Клиника Санитас

Дополняю отзыв (3.12.2021)

Из клиники позвонили, принесли извинения и начислили бонусы на счёт. За искренние извинения спасибо

1.12.2021 впервые обратились в данную клинику за услугой УЗИ сердца и на приём к детскому кардиологу. Балл добавляю за единственный плюс нашего посещения - прекрасного специалиста Ворник Кристину Юрьевну. Благодаря ей осталось хоть какое-то минимальное положительное впечатление о вас.

А остальные звёзды снимаю за работу администраторов. Во-первых, мы не знали, что у клиники несколько входов, по телефону не предупредили, что на узи нужно проходить во второй вход (который на цокольном этаже). Узнали мы это уже придя в клинику и раздевшись. С двухмесячным ребёнком это не самая приятная процедура)) Хорошоооо, спускаемся вниз, делаем ребёнку узи. Сразу после узи были записаны на приём к кардиологу. Администратор отправляет снова наверх в главный вход. Одеваемся, идём наверх, снова раздеваемся в гардеробе. И наверху выясняется, что администратор перепутала и подумала что нам нужен взрослый кардиолог! И поэтому отправила наверх, хотя приём был внизу, там же где и делали узи 🤦‍♀️

Я все понимаю, человеческий фактор. Но администратор даже элементарно не извинилась! А с ребёнком бегать туда сюда зимой очень неприятно. В общем, относитесь пожалуйста внимательней к своей работе.

А Кристине Юрьевне ещё раз выражаю огромную благодарность