• Новосибирск, Николаева, 12/3 — 1 этаж
  • Технопарк 180 м

Знаете, все ничего, никогда не было проблем с клиникой, всегда довольна и врачами и расписанием. Посещаю вашу клинику уже более 4-х лет, обращаюсь к разным врачам. Сейчас прохожу курс мануальной терапии у доктора Васильева, и я всем довольна кроме общения администратора, которая работала 20.08 в отделение где «Вход 2», с таким выражением лица...

Показать целиком

Знаете, все ничего, никогда не было проблем с клиникой, всегда довольна и врачами и расписанием. Посещаю вашу клинику уже более 4-х лет, обращаюсь к разным врачам. Сейчас прохожу курс мануальной терапии у доктора Васильева, и я всем довольна кроме общения администратора, которая работала 20.08 в отделение где «Вход 2», с таким выражением лица сидит, как будто к ней домой пришли, ни здравствуйте, ни до свидания!

Оставила не хорошее впечатление, стала свидетелем ее разговора с мужчиной, на вопрос мужчины администратор с гонором ответила «а я откуда знаю»!

Знаете уважаемый «Санитас» за такие деньги за прием можно и научить своих администраторов общаться с пациентами, даже можно было бы улыбнуться в ответ, когда улыбаются пациенты, не очень приятно, когда тебе как «злые тетки в регистратуре» в бесплатной поликлинике кричат на весь коридор «фамилия»?

Я сама работала в свое время администратором в достаточно известной в городе клинике и такое поведение с пациентами однозначно не приемлемо !!!

Добрый день Мария.

Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно проведем обучение и контроль дальнейшей коммуникации с пациентом данного администратора.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы