- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нашел через 2Гис, что делают справки водительские. Написал в вотцап - тишина. Позвонил. Оператор ответила, что нет специалистов в ближайшие 2 недели. Распрощались.
Но тут отвечают в вотцап. Говорят, что есть специалисты и... тишина. Спросил, что нужно для записи. Подождал 6 мин, сообщение прочитано, но не отвечают (6 мин). Написал (дословно):...
Нашел через 2Гис, что делают справки водительские. Написал в вотцап - тишина. Позвонил. Оператор ответила, что нет специалистов в ближайшие 2 недели. Распрощались.
Но тут отвечают в вотцап. Говорят, что есть специалисты и... тишина. Спросил, что нужно для записи. Подождал 6 мин, сообщение прочитано, но не отвечают (6 мин). Написал (дословно): Ау, вы со мной?
В ответ сначала хамское: не нужно АУкать, а потом, когда скинул ФИО и номер телефона опять тишина. Подождал минуту и спрашиваю: я записан? Ответ: уже занято.
Уважаемые, не очень уважаемые, всего вам хорошего. Но я к вам больше ни по какому поводу обращаться не буду.
Если у вас так администраторы работают, то боюсь предположить, что врачи себе позволяют.
Добрый день.
Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем за сложившуюся ситуацию. С оператором проведена работа по улучшению коммуникации с пациентом.
С вами связался наш менеджер. Мы надеемся, что смогли решить ваш вопрос и исправить ситуацию.
Приносим свои извинения.
С уважением, клиника Санитас.
Добрый день.
Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем за сложившуюся ситуацию. С оператором проведена работа по улучшению коммуникации с пациентом.
С вами связался наш менеджер. Мы надеемся, что смогли решить ваш вопрос и исправить ситуацию.
Приносим свои извинения.
С уважением, клиника Санитас.