Отвратительная богадельня. Приехал забирать диски, персонал упорно старается игнорировать вопросы и не рассказывает, что и где у них находится. Ощущение, что покупатель должен обладать телепатическими способностями и догадываться обо всём сам. Работники склада - это отдельная история, сплошные хамы.
Заказал летние шины Йокохама Геолендер через сайт, доставка привозит зимние, звоню менеджеру - говорит сейчас разберемся и вам перезвоним. Сутки жду звонка, сам уже звоню, говорят менеджера с кем вы общались нет на месте, он вам перезвонит. Опять молчание, перезваниваю сам - опять нет, говорю вы на складе можете узнать есть вообще то что я...
Заказал летние шины Йокохама Геолендер через сайт, доставка привозит зимние, звоню менеджеру - говорит сейчас разберемся и вам перезвоним. Сутки жду звонка, сам уже звоню, говорят менеджера с кем вы общались нет на месте, он вам перезвонит. Опять молчание, перезваниваю сам - опять нет, говорю вы на складе можете узнать есть вообще то что я заказывал или нет? В ответ - ну у нас склад большой, они же работают, отвечают на запросы по мере возможности. в Итоге за 72 часа я так и не получил вразумительный ответ о том есть ли заказанные шины или нет. Хорошо хоть оплату через сайт не сделал, а то бегал бы еще за своими деньгами.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Заказал шины через сайт. Бодрый робот тут же - ваш заказ принят, с вами свяжется менеджер.Должно было насторожить.Нет. Через сутки позвонил сам, уточнил размер шин. Есть на центральном складе на Твардовского, приезжайте. Прямо скажем не центр мира, но приехал.Надо отметить деньги взяли быстро, оформили бумаги.Идите на улицу к воротам и ждите. Через...
Заказал шины через сайт. Бодрый робот тут же - ваш заказ принят, с вами свяжется менеджер.Должно было насторожить.Нет. Через сутки позвонил сам, уточнил размер шин. Есть на центральном складе на Твардовского, приезжайте. Прямо скажем не центр мира, но приехал.Надо отметить деньги взяли быстро, оформили бумаги.Идите на улицу к воротам и ждите. Через полчаса ожидания на улице при +4. Поднялся в теплый офис. Девушка? Что вы хотите, у нас 4 этажа шин, идите ждите...
Еще через какое-то время. Теплый офис. Что вы хотите? Найти не можем! У нас такой склад, столько шин!Пофыркали, но деньги вернули.
Спрашивается. Зачем предварительный заказ?Чтобы не скучно было?
Рекомендовать не могу. Шины на 1000 дешевле купил у конкурентов.
Готовь сани летом! Вот и я решил приобрести к зиме зимние колеса. Сначала на сайте оформил заказ на шины и на диски. Правда при заказе дисков ошибся в их размере. Об этом мне указала Елена, которая позвонила на мой сотовый и мы с ней согласовали все детали моей предстоящей покупки. Так как диски были не те, которые я выбирал на сайте, то я...
Готовь сани летом! Вот и я решил приобрести к зиме зимние колеса. Сначала на сайте оформил заказ на шины и на диски. Правда при заказе дисков ошибся в их размере. Об этом мне указала Елена, которая позвонила на мой сотовый и мы с ней согласовали все детали моей предстоящей покупки. Так как диски были не те, которые я выбирал на сайте, то я попросил отправить мне их фото на мою электронную почту. Елена поинтересовалась у меня наличием ватсапа и через 5 минут фотография диска была у меня. Предложенный диск оказался дешевле (ввиду меньшего размера) и, что немаловажно, красивей.
Сегодня приехал на Ипподромскую 50А и там проверили предварительно диски - подойдут или нет и только потом начали их собирать и балансировать. Эта процедура у меня была бесплатной. Да, мне еще понравилась профессиональная работа Дмитрия. У Дмитрия все операции отлажены до автоматизма! За короткий промежуток времени от собрал, накачал и отбалансировал колеса, а пока я рассчитывался за них, то и погрузил в салон моего автомобиля.
В целом я остался доволен работой всей команды центра "Колесо". Надеюсь, что колеса будут служить верой и правдой. Да, на шины мне дали расширенную гарантию от прокола, разрыва и вздутия. Надеюсь, что гарантия не пригодится, но на всякий случай сейчас сделаю активацию на сайте.