КОЛЕСО

Пишу по горячим следам, пока эмоции не утихли, а подробности не забылись. В пятницу ехал значит я по нашему любимому ночному городу, в прекрасном расположении духа. Немножечко торопился, т.к. скорее хотелось увидеться с дорогим другом, у которого был день рождения. Впереди маячили целые выходные, а позади в багажнике валялся пакет с горячительными напитками... На перекрестке Вокзальной магистрали и ул. Сибирской угораздило меня поймать "ямку". Удар был такой, что моя мечта построить кирпичный домик, чуть было не начала воплощаться в жизнь раньше намеченного срока. Но обошлось без жертв. Я припарковался, осмотрел колесо и с прискорбием обнаружил внушительных размеров "грыжу". Нужно ли говорить, как сильно я расстроился, и какие горячие приветы в тот момент сыпались из моих уст в адрес росавтодора, администрации города, мэра и пр., дай Бог им всем здоровья. Вот так внезапно для меня встал вопрос о приобретении новой резины. От пережитого стресса и празднования дня рождения я отошел только к понедельнику. И в понедельник же, отправился за новой резиной. Нужную мне резину удалось найти только в одном магазине - SA.RU, отзвонился, уточнил по наличию и поехал на Фабричную,39. Магазин нашел без труда, с парковкой проблем не возникло. На месте был один специалист, который в момент моего визита был занят консультированием клиента. Он кивнул, мол я вас вижу, сейчас освобожусь, погодите минуточку. Пялиться на шины и диски в ожидании мне пришлось не больше пары-тройки минут. Объяснил продавцу свою ситуацию и душевные метания, мол как быть. Резина беганая, одно колесо ёк, три живы, но изрядно потерты, бюджет лимитирован и т.д. Алексей (именно так зовут специалиста, который со мной работал) внимательно меня выслушал, и вдруг поинтересовался-далеко ли я припаркован. Да туточки, отвечаю, рядом. Ну пойдемте посмотрим. Тут мои глаза начали округляться от удивления, но я не подал виду и спешно направился к своему драндулету. Пристально осмотрев колеса, и определив степень износа, Алексей порекомендовал мне брать пару, т.к. протектор изрядно стерт, и если ограничиться заменой одного колеса-машину будет тянуть в сторону, что не есть гуд. Ага...

Теперь позволю себе небольшое лирическое отступление. Может я грешил много, или под несчастливой звездой родился, но как-то с уровнем сервиса мне иногда не везет, хоть я и не самый привередливый клиент. Что уж говорить об околоавтомобильной тематике: шиномонтаж, СТО, и тд. - Обычно тут правят бал максимальная ненавязчивость обслуживания, если поздоровались-уже большая удача. Спорное качество, зачастую всё делается "на отвались", попытки подна...обмануть, да можно долго перечислять, но думаю вы поняли о чем я. Никогда не забуду как часов в 11 утра ваш покорный слуга будил персонал одной круглосуточной!!! шиномонтажки, пьяных в дупель "мастеров" кое как растолкал и уговорил починить мне колесо. Но вернемся к теме...

Так вот представьте теперь, с каким звуком моя нижняя челюсть упала от удивления на пол, когда Алексей не удовлетворившись первым визуальным осмотром, взял новое колесо, измерительный приборчик и отправился к моей машине второй! раз, чтобы еще раз точно всё замерить. В итоге придумали, что брать пару колес таких же как у меня не вариант, т.к. их уже не производят, и вторую пару таких же потом тяжеловато будет найти. Подобрали в итоге новую резину. Её не оказалось в наличии на фабричной, но мне сразу предложили сделать бесплатную доставку на завтра. Доставка конечно удобно, но черт возьми, как же я устал ездить на "банане", давайте придумаем как бы уже сегодня всё получить. Алексей отзвонился в другой филиал и попросил подготовить мне мой комплект, куда я и направился, забрал свою новую резину, там же на месте переобулся (по вполне демократичной цене, кстати сказать) и довольный езжу теперь и не жужжу. Абсолютно искренне заявляю, что качество сервиса в SA.RU настолько меня порадовало, что я сижу сейчас и думаю... Ну и пёс с ним, с убитым колесом, пережитым на дороге стрессом, кирпичами и пр. Зато знаю теперь куда в случае чего поеду решать колесные вопросы, и вам это место смею рекомендовать.

Алексей, Вам огромная благодарность за такое ответственное отношение к своему делу, внимание к деталям, профессионализм и качество оказанной услуги.