- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
отвратительно сработали!!!
20 числа купил затирку и по мелочам кое-что. Вчера пришел сделать возврат одной банки затирки (не вскрытая), но у меня не было чека, хотя согласно законодательства это не повод отказа, но администратор стала требовать свидетелей, которые бы подтвердили мою покупку, либо точно сказать, что было в чеке!!!! а вы вспомните?...
отвратительно сработали!!!
20 числа купил затирку и по мелочам кое-что. Вчера пришел сделать возврат одной банки затирки (не вскрытая), но у меня не было чека, хотя согласно законодательства это не повод отказа, но администратор стала требовать свидетелей, которые бы подтвердили мою покупку, либо точно сказать, что было в чеке!!!! а вы вспомните? В итоге нашли по базе мой чек, но принимать отказались обосновывая тем, что типа это не ваш чек и вы в "показаниях" путаетесь...... круто да? вот так!!! так что в следующий раз лучше перейду дорогу и куплю в другом магазине (энкор например), либо в леруа поеду, но в колорлон больше ни ногой !!!!
Добрый день.
Благодарим Вас за посещение нашего магазина и обратную связь.
Вам не было отказано в возврате.
Просто с вашей стороны не было предоставлена информация о покупке товара.
Если вы вспомните примерную дату покупки, какой товар в чеке и приблизительную сумму
чека мы Вам обязательно сделаем возврат денежных средств.
Всегда рады Вас видеть...
Добрый день.
Благодарим Вас за посещение нашего магазина и обратную связь.
Вам не было отказано в возврате.
Просто с вашей стороны не было предоставлена информация о покупке товара.
Если вы вспомните примерную дату покупки, какой товар в чеке и приблизительную сумму
чека мы Вам обязательно сделаем возврат денежных средств.
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине.
С уважением администратор магазина Колорлон https://colorlon.ru/... Александр Сукис
Добрый день.
Благодарим Вас за посещение нашего магазина и обратную связь.
Вам не было отказано в возврате.
Просто с вашей стороны не было предоставлена информация о покупке товара.
Если вы вспомните примерную дату покупки, какой товар в чеке и приблизительную сумму
чека мы Вам обязательно сделаем возврат денежных средств.
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине.
С уважением администратор магазина Колорлон https://colorlon.ru/... Александр Сукис
дату нашли, и товары, которые я покупал тоже были, но мне отказали, сказав что я путаюсь в показаниях и это не моя покупка, а как я мог вспомнить то, что я покупал двенедели назад? Я делаю ремонт и совершал очень и очень много покупок в том числе и в Вашем магазине, (потому что работаю рядом) но теперь буду понимать, что у Вас сотрудники к клиентам совсем не лояльны. Прочтите другой комментарий, про Вашего администратора.... оказывается я не первый, кто на "нее нарвался"