Колорлон

Добрый день! Я посещала недавно магазин "Все для дома" и хочу сказать, что мне понравился уровень обслуживания и ассортимент товаров. Однако, стоит неприятный запах канализации и туалетов на входе магазина "Все для дома". Это неприемлемо. Считаю, что это создает негативное впечатление на посетителей и может оттолкнуть клиентов от вашего магазина. Пожалуйста, примите немедленные меры.

Магазин просторный. Большой ассортимент товаров по доступным ценам. Ниже чем у конкурентов. В туалете чисто, уборку проводят регулярно, это видно. Всё есть в наличии, даже одноразовые сидения. Мы купили плитку, клей для неё и плиткорез. На кассе вскрыли и показали, что всё в наличии плиткореза есть. Но увидели проблему на кассе, когда стояли в очереди. Собралась уже приличная толпа, все с большими габаритами в товарах, а из 6 касс работало всего 2, причём рядом с друг другом. Из-за этого создалось столпотворение и покупатели стали агрессивно себя вести. Видя это открыли 3 кассу, но это тоже не помогло. Так как эта касса открылась рядом и многие побежали туда, создав ещё больше ругани, про очередь. Хотя этого негатива можно было не доводить, если сразу было бы открыто больше касс и не рядом с друг другом.

Ассортимент может быть, и ничего, магазин крупный, но сотрудники - как назойливые мухи! Со стороны, - как будто покупатель по умолчанию, такой Тупой, что без Их ценной консультации просто не сможет обойтись! Думать Самому - вообще не дают. Лезут в глаза! Приходишь так, в магазин, чтобы спокойно прицениться и выбрать со стеллажа то, что счел нужным, - так подбегают сбоку с возгласами наперебой типа "чего изволите?", "может, подсказать чего?". Цирк отдыхает! Где ваш серьезный имидж?! Вы строительные товары продаете, или цацки, для зеленых юнцов? Зачем задавать этот наитупейший вопрос каждому? Нет, он не трудный). Просто Лень отвечать на него каждому встречному-поперечному! Может, микрофон еще в физиономию сунете, да на камеру..В общем, рекомендую вам сократить штат, в срочном порядке, и приделать к каждому стеллажу кнопку вызова сотрудника-консультанта. Чтоб не толпились на входе, цепляясь к каждому проходящему мимо.

Сервис ниже плинтуса. Один консультант занят, он под потолком расставляет товар, кроме него никто не может проконсультировать, они лясы точат - заняты до ломоты в спинах, трудятся прям посреди зала. Сразу видно - дружный коллектив! Он, говорит, освободится и на все ваши вопросы ответит, а больше нието помочь не может. И покупатели слоняются с непонимающим взглядом по рядам, разводя руками.