- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вот даже не знаю, какую оценку поставить данной компании.
Делали два заказа, практически друг за другом. К менеджеру притензий нет. К бригаде монтажников - практически нет. А вот к производству и бригадиру Антону Петровичу, очень большие.
Первый шкаф (двери куре и наполнение гардеробной) привезли, установили, все быстро, хорошо, без нареканий....
Вот даже не знаю, какую оценку поставить данной компании.
Делали два заказа, практически друг за другом. К менеджеру притензий нет. К бригаде монтажников - практически нет. А вот к производству и бригадиру Антону Петровичу, очень большие.
Первый шкаф (двери куре и наполнение гардеробной) привезли, установили, все быстро, хорошо, без нареканий.
Второй шкаф с окрашенными фасадами устанавливали через 10 дней от первого. При приёме работы было отмечен брак в окраске фасадов и царапины, а на следующий день отвалились ручки. Эта информация указанно в актах приёма.
Сами представители компании не перезвонили, пришлось связываться с бригадиром, он приехал, посмотрел, подтвердил. Предложил забрать после новогодних каникул, что б двери просто так не лежали. Опять же не позвонил сам в течении практически недели, после моего звонка приехал забрал дверцы. Это было примерно 18 января. Обещал привезти в течении 10 дней, но .. Дверей до сих пор нет! Звонила сама два раза, все время обещает что скоро будут, при этом я прошу извещать меня о сроках, если они изменятся! В общем возле и ныне там... Буду звонить руководству.
Ставлю две звезды за первый заказ, поставила бы и больше, но таким отношением испортили все впечатление.
Чтобы сделать качественный выкрас глянцевой поверхности, необходимо соблюсти технологию. Покраска фасадов занимает одинаковое время, не зависимо от объема. Пишите на почту director@komandor-nsk.ru, мы сообщим вам по точному времени готовности произвести монтаж.
Добрый день. Задержка связана с технологическими нюансами при глянцевой покраске. Заполировать брак не удалось, решили перекрасить заново, на это ушло время.. Приносим свои извинения, за то что не держим Вас в курсе происходящего. До конца недели фасады должны быть у Вас. Еще раз приносим извинения за затяжку, надеемся что результат, т.е. использование нашей мебели будет Вас радовать не один день..
Очень приятно слышать информацию от официального представителя и ощущать столь быструю реакцию на отзыв, но проблема в том, что точно такую же информацию я слышала ровно неделю назад! Скажите, покрасить две дверцы небольшого размера занимает месяц?
Чтобы сделать качественный выкрас глянцевой поверхности, необходимо соблюсти технологию. Покраска фасадов занимает одинаковое время, не зависимо от объема. Пишите на почту director@komandor-nsk.ru, мы сообщим вам по точному времени готовности произвести монтаж.