КОМПАНИЯ НИЗКИХ ЦЕН

Как говориться реклама ложь да в ней намёк добрым молодцам урок.

14 августа пришёл замерщик на остекление балкона. Сказал через три недели будет готов. Привезли через четыре. Сказали в течении трёх дней смонтируют. Два дня прошло тишина. Звоню. Монтаж будет через две недели, нет монтажников. Всё стоит в квартире. Вопрос: "Зачем привозили? У меня квартира-склад?" Специально взял под это отпуск. И как теперь быть? Ребята не верьте рекламе. Это развод. Теперь посмотрим как смонтируют.

На сайте много информации, но нет цен. Оставила заявку с сайта: написала подробно что я хочу установить и желание понять - за какую цену мне могут предложить свои услуги в данной организации. Позвонила девушка, представилась диспетчером по приему заявок на замер (!) и предложила мне сделать заявку. Поясняю, что мне нужно узнать цены (!) на изделия - может быть будет дороговато, но опять предложение на замер и полное отсутствие знания цен. Поясняю опять, что отпрашиваться с работы, либо тратить время вечера, дабы встретить замерщика, пока он пройдет и замерит по всей квартире - окна, балконы, двери.... Опять предложение на замер, т.к. цен нет !!! Только замерщик оказывается в курсе цен ! И как я поняла с отзывов он же тут же на месте предлагает заключить договор... То есть, замерщик, выезжая на объект, самостоятельно и снимет замеры - и рассчитает - еще и договор оформит! Супер-специалист!!! А руководство то хоть к курсе по каким ценам предлагаются услуги? Или цена варьируется от каких-то параметров, определяемых замерщиком?

Хотели заказ остекление балкона ,приехал специалист по замерам ..сделал все быстро ,посчитал стоимость ! Настаивал чтобы сразу на месте заключили договор ,мы отказались . Когда приняли решение ,поехали в офис для заключения договора , в итоге там посчитали на 5.000₽ дороже !!! Сказали ,что не знают почему нам посчитали такую маленькую сумму ... назвали совершенно других производителей фурнитуры !!! Вообщем делают все из вторичного сырья с российской некачественной фурнитурой !!!! Очень грубая девушка с нами общалась , и в принципе ей было без разницы оформим мы заказ у них или нет !! НЕ СОВЕТУЮ эту компанию , обманывают людей !

Отвратительное отношение к клиентам. Мы платим деньги и еще вынуждены ездить на другой конец города, чтобы подать претензию, потому что по телефону разрешить элементарную проблему, которую они сами на пустом месте создали, они не в состоянии.

Заказали окна и балконный блок. Позвонили сегодня узнать на какой стадии находится заказ, девушка в отделе доставки сообщила, что окна на складе в Новосибирске и их завтра могут привезти. Мы уточнили когда будет выполнена работа по их установке, нам ответили, что в течение трех дней с момента доставки. В договоре подобного условия нет. Также там нет условия о том, что заказчик обязан хранить материалы подрядчика. Интересно, как они себе представляют, что окна и балконный блок должны три дня храниться в жилом помещении. Возможно, у кого-то достаточно площадей для этого, но у нас их нет, и замерщик это прекрасно видел. В итоге девушка из доставки сказала перезвонить в отдел продаж. В отделе продаж сказали написать претензию о том, что они должны произвести установку окон день в день, и привезти им на Котовского. Мужу пришлось ехать в другой конец города, чтобы ее отвезти. Мы платим деньги за работу, а в итоге еще вынуждены ехать через весь город "барину на поклон"!!!

Написали в претензии, что либо они исполняют договор, не возлагая на нас новых обязательств (по хранению материалов в течении нескольких дней), либо пусть возвращают аванс. Подобных фирм пруд пруди, проблем с выбором другого установщика окон нет.