Виктория Сергеевна, огромное спасибо Вам за оперативную помощь в создании электронной подписи, всё получилось на отлично!
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что наш менеджер так эффективно помог вам. Обязательно передадим Виктории ваши теплые слова.
Работаю много лет по разным компаниям с СБИС-Тензор. Бесперебойная, профессиональная команда! Особо хочу отметить высококлассного специалиста Анну Боюр! Любой вопрос решает быстро, консультирует по трудным вопросам, предлагает продукты СБИС, на которые хочется обратить внимание! Очень доброжелательна с клиентами, никогда не раздражается сама на,...
Работаю много лет по разным компаниям с СБИС-Тензор. Бесперебойная, профессиональная команда! Особо хочу отметить высококлассного специалиста Анну Боюр! Любой вопрос решает быстро, консультирует по трудным вопросам, предлагает продукты СБИС, на которые хочется обратить внимание! Очень доброжелательна с клиентами, никогда не раздражается сама на, иногда, нашу некомпетентность,
Спасибо за отличного сотрудника! Успехов ей и всей вашей команде в Новом году!
Надежда, спасибо за высокую оценку нашей работы, обязательно передадим Анне вашу благодарность.
Работаю с компанией Тензор достаточно долгое время, в перерыве был годовой опыт с Контуром, после чего можно написать отзыв в сравнении и не только. Последние 3 года работаем с менеджером Васильевой Еленой, отличный специалист своего дела, всегда поможет и ответит на все вопросы. В последний раз поспособствовала консультации тех.поддержки...
Работаю с компанией Тензор достаточно долгое время, в перерыве был годовой опыт с Контуром, после чего можно написать отзыв в сравнении и не только. Последние 3 года работаем с менеджером Васильевой Еленой, отличный специалист своего дела, всегда поможет и ответит на все вопросы. В последний раз поспособствовала консультации тех.поддержки непрофильного вопроса, что в последствии оказалось профильным; а со мной просто не хотели общаться напрямую в тех поддержке.
Если сравнивать обе компании Тензор и Контур со стороны покупателя услуги, то сервис проверки НДС намного проще и удобнее и дешевле в Тензоре. Персональный менеджер всегда на связи и готов помочь, чего не было в Контуре (как бы менеджер был, но постоянно отправлял куда-то, к кому-то с решением вопроса). Тех.поддержка Тензор всегда качественно и быстро решает проблемы, чего не было в Контуре.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и хороший сервис со стороны Компании Тензор. Развития бизнеса вам и побольше клиентов!
Спасибо, что вы нашли время рассказать о сотрудничестве с компанией. Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов!
Понадобилась ЭЦП. Здесь и сейчас. Срочно.
Понимая, что в налоговой срочно не получится, решил обратиться в платный сектор.
18 апреля обратился в эту компанию.
Трубку взял Мельников Евгений Анатольевич, и заверил меня, что после оплаты и заявки ЭЦП будет изготовлена в течении часа, до конца дня уж точно.
В 10.29 мне выставили счёт.
В 10.40 я его...
Понадобилась ЭЦП. Здесь и сейчас. Срочно.
Понимая, что в налоговой срочно не получится, решил обратиться в платный сектор.
18 апреля обратился в эту компанию.
Трубку взял Мельников Евгений Анатольевич, и заверил меня, что после оплаты и заявки ЭЦП будет изготовлена в течении часа, до конца дня уж точно.
В 10.29 мне выставили счёт.
В 10.40 я его сдуру оплатил.
И ВСЁ !!!
После оплаты 2600 рублей компания потеряла ко мне всякий интерес !
Телефон Мельникова недоступен !!!!!!!
На общем телефоне трубку берут, обещают передать информацию Мельникову, и всё !!!!
После того, как деньги с Вас получены, Вы тут никому не нужны !
Несмотря на мои неоднократные требования вернуть деньги (18.04.22 и 21.04.22) ни о каком возврате речи не идёт !
Готовлю заявление в арбитраж.
Никому не рекомендую сюда обращаться.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Так быть, конечно, не должно. Пожалуйста, оставьте ваш ИНН и контактные данные, чтобы мы могли идентифицировать вас. Мы разберемся в ситуации и свяжемся с вами.
Работаем с Тензором с 2015 года, когда офис был еще на вокзальной магистрали. Подключались изначально по отчетности, сейчас расширили наш функционал еще до офд и подключили розницу! Достаточно удобная программа, есть конечно нюансы, но они не особо критичные! Хочу отметить работу менеджеров! Работают профессионально, качественно консультируют,...
Работаем с Тензором с 2015 года, когда офис был еще на вокзальной магистрали. Подключались изначально по отчетности, сейчас расширили наш функционал еще до офд и подключили розницу! Достаточно удобная программа, есть конечно нюансы, но они не особо критичные! Хочу отметить работу менеджеров! Работают профессионально, качественно консультируют, всегда вежливые и идут на встречу если возникают сложности! Так же хочу отметить команду инженеров, каждый раз когда вызываем инженера, всегда делают все качественно, консультируют так, что вопросов не остается. И если не получается ответить сразу, уточняют информацию и обязательно доводят дело до конца! Отдельно хочется отметить работу Моисеенко Сергея! Была проблема техникой, поменяли компьютер, Сергей приехал и менее чем за час восстановил полностью все что у нас было установлено для работы с розницей! Единственное слабое место, компания это техподдержка, иногда слишком долгое ожидание либо попадаются сотрудники, которые очень бегло консультируют. Благо что держим контакт с местными инженерами, которые всегда оперативно помогают нам! Спасибо вашу работу! Успехов в бизнесе!
Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы. Рады, что вы остались довольны сервисом. Мы учтем ваши пожелания.