Комус

Покапали у компании Комус офисную мебель. Более отвратительного качества мебели и услуг я еще не встречала. Из 5 заказанных единиц 2 оказались бракованные (шкаф с мойкой и тумба).

Вместо бракованной тумбы привезли новую, через недели 3-4 пришел сборщик и собрал ее. Старую не забрали. В ответ на обращение в компанию, ответили "делайте с ней что хотите". Мы нашли местных умельцев, которые отремонтировали эту тумбу. По прошествии полгода позвонили из Комуса и попросили вернуть бракованную тумбу. Пришел сборщик мебели, разобрал ее, завернул в пленку и оставил. Сказал забирать должны другие. Разобранная тумба уже месяца 2 валяется в коридоре и об нее все запинаются... Наверное выкинем на помойку, мы не подписывались хранить вечно брак Комуса.

Замены бракованной мойки ждали наверное больше месяца. Прибывшая и установленная мойка из нержавейки проржавела через 3-4 месяца. Оформили замену, через месяц пришла точно такая же мойка. Пришел сборщик мебели, без предупреждения, что бы мы перекрыли воду и отсоединили шланги от бракованной. Принес мойку, но собирать не стал, "я сборщик, не сантехник, вызывайте сантехников" (и опять платите им за вызов). Вот теперь думаем, стоит ли платить за установку мойки, которая опять проржавеет через 3 месяца, или сразу выкинуть на помойку...

Сама больше НИКОГДА НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМУС И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ. Как уже написала, более отвратительного качества продукции и услуг еще не встречала. Вспоминается миниатюра Райкина про пиджак "у вас есть претензии к рукаву? К рукаву нет, тогда вопрос не ко мне". "У вас есть претензии к разборщику тумбы? Нет? Тогда вопрос не ко мне".

Много моментов уже не нравится! Захотели приехали, захотели не приехали при этом не сообщили! Разговоры на телефоне в режиме кол-центра по типу такси. Отработанный текст без решения проблем и разрешения спорных ситуаций! Менеджера своего можно только через почту услышать! Очень не удобный сервис. Постоянно чего то нет из товаров. На сайте есть, по факту нет или наоборот! Абсолютно не дорожат клиентами, наплевательское отношение ко всем! Ну хотите работайте с нами хотите нет. Такое ощущение что либо "они" одни на всем свете остались, либо просто контора закрывается и позволяет себе вести как в голову взбредет! "Работа по настроению"

Заказал Арт. 619959 привезли, все супер, упаковка, не мятое. Я закрыл глаза на то , что длина на 3-5мм короче, мне это не важно в данном случаи.НО В УПАКОВКЕ 498 ЛИСТОВ!!!!!!! Это с..ка мне надо теперь бегать по городу покупать маленькую упаковку ради 2 листов с..ка! это трата времени, срываю сроки договора,геморрой.

Позвонил объяснил, мне ответили возможно сбой(я тут при чем?) я вас переведу на другого человека вам дадут скидку на следующий заказ, зачем мне ваша Вы относитесь к людям по человечески могли бы извиниться сказать мы вам, как машина поедет завезем 2 листочка, или приедьте заберите..... вот 100% есть списанная бумага

Это , что теперь у них все листы считать?