Kook

Кафе-кондитерская
  • Новосибирск, Державина, 1 — 1 этаж
  • Красный проспект 450 м
  • Сибирская 850 м
  • Площадь Ленина 1000 м
Elena написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Когда только открылось кафе я писала положительный отзыв. Но сейчас кафе очень испортилось!!! В первую очередь - сервис! В вашем заведении сменился управляющий либо девушка старший администратор, не знаю имении, т.к. бейджика на ней нет. Вообщем, с ее стороны не корректное общение и еще и не компетентное!

По закону для каждой изготовленной...

Показать целиком

Когда только открылось кафе я писала положительный отзыв. Но сейчас кафе очень испортилось!!! В первую очередь - сервис! В вашем заведении сменился управляющий либо девушка старший администратор, не знаю имении, т.к. бейджика на ней нет. Вообщем, с ее стороны не корректное общение и еще и не компетентное!

По закону для каждой изготовленной вашей продукции по запросу покупателя должен быть предоставлен состав и срок изготовления. Уже второй раз - вы мне сообщаете , что вы этого не можете предоставить, якобы "секрет" !

Изучите пожалуйста Закон и будьте компетентны в этих вопросах! Ведь возможно у меня на что то аллергия, а вы даже не можете сказать из чего приготовлены ваши пирожные и т.д.

Да и не красиво, когда перекладывают ответственность с одного человека на другого. Разговор был не завершен, а ваш управляющий или старший администратор, отвернулась и начала какие то коробки собирать....

Резюмирую: в данное кафе больше не приду и не посоветую друзьям!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • я вам скину тел знакомого кондитера, который может готовить вкусняхи без глютена, лактозы и тд +79232400110 Савелий

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. Вы спросили состав - я вам ответила ВЕСЬ СОСТАВ. Вы не поверили и это не первый раз. В наших трюфелях нет какао в сухом виде, апельсиновый не горчит. Что ещё я должна была сделать? Сказать? Вы утверждаете что горчит, хотя признались, что ни разу его не ели. И что в нем какао. Какао в сухом виде нет. В картошке нет сухого молока тоже. Да ядействительно собирала наборы на доставку. Вас в любом случае обслужили другие девочки, я просто добавила комментарий по составу.

    Я честно удивлена вашему отзыву. В кафе не было конфликтной ситуации. Все было хорошо.

    Но я вас услышала и мы напишем состав всех позиций на витрине.

    В кафе я немного не правильно поняла вопрос. Я не рассказываю свои рецепты. Это действительно информация скрыта и не подлежит распространению. Составы я знаю наизусть и мне не составила труда рассказать из чего состоит трюфель. За декабрь месяц исправим ситуацию с составом.

    Извиняемся за доставленные неудобства. Хорошо вам дня.

  • Рецепты мне не нужны. Я просто просила документ в котором написан состав.

    Спасибо и вам! Все доброго!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы